日本停用3G后 东京开设银发族智能手机培训班

在东京，一群老年人正努力解锁智能手机

滑动、点击、应用推送……这些对年轻人而言近乎本能的动作，在东京一些老年人手中，却成了一场需要学习的“冒险”。

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在东京西北部的练马区，一间老年活动中心里，智能手机入门课堂正在进行。四名女性和一名男性学员围坐，提出的问题质朴而具体：“那些不停跳出来的应用该怎么处理？”“电话打完，怎么确认真的挂断了？”

授课老师西冈康志，一位前IT公司程序员，给出的建议却出奇地简单：“别强求记住所有步骤，关键是多拿在手里用，手感自然就来了。”在他看来，智能手机这扇门，既能通向高度互联的新世界，也可能让人迷失在过于复杂的信息丛林里。

被关闭的3G网络与约50万人的“数字迁移”

课堂上的学员，大多已是七十多岁的年纪，手里拿着iPhone或各式安卓手机。他们坦言，面对智能机时总有些不安，但更不愿在日本3G网络全面关闭后，被迫与这个数字时代脱节。

日本通信网络的迭代步伐清晰：2G早在2012年退场，au于2022年停止了3G服务，软银在2024年跟进。而就在今年3月底，最大的运营商NTT Docomo也宣布关闭其3G网络，目的是淘汰低效基站以降低能耗。

这一连串的关闭动作，影响的远不止个人。据统计，约有50万用户和超过400款设备直接面临转换压力。更深层的涟漪还波及到依赖3G网络的车载导航、自动售货机支付系统，乃至无人停车场的管理终端。

为此，运营商们正通过开设培训课程来帮助用户过渡，课程内容覆盖拍照、视频通话乃至安全网购，主要面向那些仍握着翻盖手机或对智能手机心存疑虑的人群。现实很明确：如果不转向支持4G或5G的智能手机，翻盖手机用户将面临通话、邮件功能失效，甚至连号码都可能被收回的境地。

这里有个历史注脚：在2008年iPhone登陆日本之前，一种仅供日本国内市场的“Garakei”翻盖手机曾长期占据主流，其普及程度堪称一代人的记忆。

从开关机到防诈骗：一堂两个小时的数字启蒙课

在西冈康志的课堂上，两个小时被用来打磨最基础的操作：开关机、调节音量、滑动与缩放屏幕。他也引入了无现金支付、二维码这些现代生活符号，并重点讲解了学员们普遍关心的健康监测和天气查询功能。

他有一个观察：如果只把手机当作冰冷的工具，兴趣很容易迅速消退。因此，他计划在后续课程中加入更多娱乐、社交和影像创作的内容，让学习过程变得有趣。

安全，是所有银发学员心头共同的顾虑。随着日本老龄人口规模不断扩大，针对他们的网络诈骗也日益猖獗。西冈康志的防骗建议直白而实用：只要心里存疑，就不要理会任何可疑信息或来电。同时，他还推荐了几款能有效过滤可疑联系人的应用程序。

学员神田弘子分享说，刚拿到智能手机时，满屏的图标让她无从下手，现在仍在慢慢适应。另一位学员则在三个月前才购入第一部智能机，她目前仍保留着一部支持4G的翻盖手机作为备用，但已经开始尝试用新手机查看天气和规划出行路线了。

学习的动力，与年轻人并无不同

那么，是什么在推动他们克服困难，拥抱这块小小的屏幕？答案或许比想象中更简单：在线订票、加入兴趣社群、学习外语、规划旅行路线——这些需求，与年轻一代并无本质差异。

当然，横亘在前的障碍也不少。西冈康志指出，在诸多让老年人对智能手机望而却步的问题中，有一个显得尤为突出：密码管理。记住并管理好各个账户的密码，成了数字之门前的又一道小小关卡。