金蝶张志兵：让 AI 成为“数字员工”

数字化是基础，AI 是放大器，进化的关键在于“持续”。

在金蝶创见者城市峰会的“AI+ 制造”论坛上，金蝶中国 AIEBC 产品管理部总经理张志兵，围绕金蝶 AI 星空，系统阐述了其支撑制造企业智能化转型的核心能力框架。

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下文内容源于其实时演讲的精要摘编。

核心主张：面向未来，持续进化

AI技术的迭代速度，可以说给所有研发团队都带来了空前的压力。一个根本性的问题摆在面前：在这场变革中，技术提供方自身该如何进化，才能切实帮助企业找准方向、稳健前行？

对此，金蝶提出了两个清晰的行动纲领：面向未来、持续进化。目标很明确——打造的绝不是一套固化的工具，而是能够伴随企业共同成长、具备自我演进能力的AI原生ERP。基于此，五个发力方向随之锚定：协同共生，全域能力，项目驱动，管理重构，以及数字员工。

产品架构：金蝶 AI 星空（SaaS + AI 一体化）

去年发布的云峦-金蝶AI套件，已经勾勒出了AI ERP的雏形。其核心要素包括一个贯穿系统始终的交互入口“小K助手”、一批独立运转的专业智能体，以及全新的AI点数计费模式。

而金蝶AI星空的定位更进一步，旨在成为覆盖全场景的一体化企业管理SaaS+AI原生产品。通过分层套件设计，能够适配不同发展阶段企业的差异化需求。

那么，这套产品的底层究竟由哪些核心技术支柱支撑？

首先是“小K助手”。它作为用户与系统交互的智能入口，无处不在。无论是制单、数据分析，还是生成经营日报、进行权限检查，小K彻底改变了传统的表单填报模式，让操作变得像对话一样自然。

其次是智能体矩阵。目前，系统已集成多达28个专业智能体，覆盖财务分析、呆滞料管理、质量8D报告、采购风控等核心业务领域，让AI能力深度嵌入业务流程。

第三是本地化合规包（LocalKits）。这对全球化运营的企业尤为关键。以越南市场为例，以往的关务合规可能需要拼凑多个工具，现在通过LocalKits，企业能一次性获得从报关单到生产材料耗用表的全套合规单据方案，高效满足当地海关的严苛要求。

关键场景：AI 赋能制造全流程

这些技术能力，最终要落到具体的制造场景中解决实际问题。

1. 研产协同：数据全链路贯通

研发与生产之间的协同不畅，堪称制造业的老大难。工程变更频繁、数据传递滞后、信息孤岛林立，往往直接转化为效率损失和成本攀升。

金蝶的应对之策是“研发助手”。它不仅能辅助完成日常设计工作，更关键的作用在于，能够将最新的产品数据与工艺信息，实时、自动地下推至供应链系统。这意味着下游的采购、生产环节可以第一时间获取准确信息，从根本上打破研产之间的壁垒。

2. 供应链协同：从 EDI 到智能联动

未来的供应链协同，正从“系统对系统”的固定报文交换，演变为“智能对智能”的灵动交互。

在需求端，主机厂发出的可能不再是标准EDI文件，而是一封邮件、一个网页链接，甚至是一个智能体（Agent）的直接指令。金蝶的AI能力可以兼容并解析这些多元化的需求输入，实现滚动需求与滚动计划之间的智能联动。

在生产协同层面，“小K计划指引”帮助计划员更透彻地理解上下游需求，而“小K排程”则专注于优化产能利用，让生产排程变得更为有序和高效。

协同并未止步于生产。在财务端，协同已延伸至智能化的“三单匹配”，从票据的税务认证环节开始，实现发片与业务数据的自动勾稽与协同，大幅提升了财务处理的效率与准确性。

3. 制造核心能力：精细化与智能化

面对制造业的复杂业态，金蝶支持ATO、ETO、MTO、MTS及重复制造、项目制造等多种生产模式，以适应不同企业的业务特点。

以极具挑战性的成本核算为例。在半导体行业，一道产品可能历经七八百道工序，每个工单的工艺与成本构成都独一无二。为此，金蝶对成本核算体系进行了彻底重构，从底层算法到大数据交付都进行了深度优化。根据近期客户实测，核算效率与精度实现了数量级的提升，效果堪称显著。

此外，金蝶正陆续发布针对电子高科技、汽配、消费品、化工新材料等重点行业的专项解决方案包。这实质上是将公司三十余年的行业服务经验，沉淀为可快速部署和复用的标准化能力，加速企业数字化转型。

创新亮点：从“智能体”到“数字员工”

金蝶对AI应用的探索正在迈向新阶段：从执行单一任务的“智能体”，进化到承担完整岗位职责的“数字员工”。

1. 项目经理-数字员工

未来的项目经理，上班第一眼看到的可能是系统自动推送的今日待办清单、多维风险预警（涵盖交付、财务、资源等），并以直观的雷达图展示各项任务的时效分布。部分常规工作可由系统自动处理，部分则在经理确认后自动执行。

系统中还融入了“小K项目风险”助手，专为识别那些不易察觉的隐性风险设计，尤其支持“边设计、边采购、边制造”这类复杂三边工程的高效协同。更值得期待的是，平台预留了自定义Skill的接口——未来，客户与生态伙伴可以贡献自己的专属技能，共同构建一个繁荣的“技能市场”。

2. 生产计划员-数字员工

生产计划员是制造业中承上启下的枢纽岗位。金蝶为其打造的数字员工，紧紧围绕产销协同、智能排产、多工厂协同等核心职责展开。它旨在帮助计划员快速响应市场波动，打通销售、采购、生产、库存的全链路数据，实现计划执行状态的全景可视与动态调整。

生态与服务：助力企业持续成长

最后，要支撑企业持续成长，离不开强大的平台与服务体系。金蝶主要通过三大平台为客户创造价值：

企业成长平台：其价值体现在三个维度。一是价值可视化，直观呈现财务与运营关键指标（如计划自动达成率、订单准时交付率）；二是改善建议，基于AI诊断识别管理短板，提供精准优化路径；三是行业对标，通过AI分析行业数据，帮助企业看清自身在行业中的位置，明确追赶或超越的目标。

星移平台：专为助力老客户平滑升级至新AI平台而设计。目前，对于使用总账、报表、出纳等核心财务功能的客户，基本可实现“一天内无感迁移”，极大降低了升级的成本与操作门槛。

星河平台：针对那些需要私有化部署的企业，星河平台让其也能便捷地接入并使用全新的AI能力，享受“无版本、常更新”的Live AI体验。

总而言之，金蝶AI星空，其意义远超一套企业管理软件。它更像是制造企业在智能化时代的一位“进化伙伴”。

通过全域数据贯通、全场景AI增强、角色化数字员工部署以及全球化合规支持，这套体系直指制造企业成本失控、计划失灵、协同低效等核心痛点，目标是推动企业的“数智化”进程实现一次质的飞跃。