商务交往中如何介绍自己范文

商务交往中如何介绍自己范文

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在商务交往中，见面之初的相互介绍是门必修课。得体的介绍能为沟通铺平道路，留下至关重要的第一印象。

介绍的礼仪

商务场合的介绍，主要分为两种：自我介绍和介绍他人。

自我介绍

做好自我介绍，有四个要点需要牢记。

第一、先递名片再介绍。交换名片要讲究时机。一见面就递上名片，对方的头衔、职务一目了然，顶多再把名字重复一遍，还能避免对方念错。

第二、时间要简短。自我介绍务必直截了当，控制在半分钟以内为佳。

第三、内容要全面。标准的自我介绍应包含四个要素：单位、部门、职务、姓名。举个例子，在正规场合，可以这样介绍：“我是中国人民大学国际关系学院外交学系的教授，我叫金正昆。”单位、部门、职务、姓名一气呵成，显得训练有素。

第四、长名称要先全称后简称。如果你的单位或部门名称较长，第一次介绍时必须使用全称，第二次才可以用简称。比如“南航”这个词，有人会想到南方航空公司，也有人会联想到南京航空航天大学。因此，在商务交往中，使用任何字母或中文简称前，必须先说全称，否则极易造成误解。

介绍他人

介绍他人时，有两个细节要特别注意。

第一、谁当介绍人？按照社交惯例，介绍人通常由女主人担当。而在国际交往中，介绍人一般有三种：首先是专业对口人员。例如，邀请一位外国教授来做讲座，邀请方就有责任将他介绍给校方领导。其次是公关礼宾人员，比如外事办公室的同事、办公室主任或秘书、受委托的接待陪同人员等。第三种是在场人员中职务最高者。这种情形多见于贵宾到场时，礼仪上讲究身份对等，因此需要由现场最高职务者出面介绍。

名片使用的礼仪

在商务交往中，名片的使用至关重要，有两个基本前提：第一、一定要有名片。一个拿不出名片的人，容易被视为缺乏社会地位，甚至可能让对方对你的来历与动机产生疑虑。第二、一定要随身携带名片。不随身携带名片，是不尊重他人的表现。在许多国外公司，员工名片放在哪里都有讲究。通常应放在专用的名片包里，再将名片包置于西装上衣口袋。切忌随意乱放。曾有一次与人交换名片，对方在名贵的包里翻找了半天，先掏出一包话梅，接着是一包瓜子，最后甚至拉出半只袜子，才找到名片盒——这样的印象分，可想而知会大打折扣。因此，无论是男士还是女士，名片都应放在公文包或手提包中固定的位置，确保能第一时间取出。

具体到名片的使用，有几个重要的礼仪规范。

第一点，名片的外观与内容有“三不准”原则。
一、名片不准随意涂改。有人为了节约，电话号码变动后直接在名片上涂改划掉。但在国际视野中，名片如同脸面，随意涂改会贻笑大方。
二、名片上不提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私、公私有别。因公交往，通常只提供办公室电话，手机和家庭电话一般不提供。
三、名片上一般不出现两个以上的头衔。正所谓“闻道有先后，术业有专攻”。头衔过多，容易给人用心不专、甚至蒙人之感。很多有地位的人会准备几种不同版本的名片，针对不同的交往对象，强调自己不同的身份。

第二点，索取名片有讲究。
一、尽量不主动索取。名片交换的惯例是地位较低者先向地位较高者递送名片。主动索取容易凸显地位落差。
二、如需索要，切忌直白。比较得体的方法有以下三种：
第一种是交易法，也是最常用的方法。“将欲取之，必先予之”。想要对方的名片，不妨先递上自己的，并说：“史密斯先生，这是我的名片。”对方通常都会回赠。
第二种是激将法。如果遇到地位较高者，在交换时可以说：“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识您，不知是否有幸跟您交换一下名片？”对方一般不至于拒绝。
第三种是联络法。可以这样说：“史玛尔小姐，认识您非常高兴，希望以后到德国还能有机会拜访，不知怎样与您联络比较方便？”这种方式暗示对方提供联系方式。如果对方仍不给，可能会说“我跟你联系吧”，其潜台词往往是婉拒，此时便不宜再强求。

第三点，接受名片需注意。
一、要回敬对方。“来而不往非礼也”，收到名片后一定要回递。如果确实没有名片，在正规场合也应委婉表示：“抱歉，我的名片刚好用完了”或“不好意思，今天没有带在身边”。
二、接过名片一定要看。这是最关键的一步。接过名片后，应当认真通读一遍。这既是表示对对方的尊重，也能准确了解对方的身份。不看就容易闹笑话。曾有一次去讲课，递了名片给主持人，他可能没细看，向学生介绍时说：“我们非常荣幸邀请到北大的高教授……”当时还以为另有其人，后来才明白是在介绍自己。看，不仔细看名片，连人家的姓都会搞错，这在社交中可是大忌。