消息称北京地区大疆门店将全面下架无人机产品,DJI Care邮寄新机需市外收货地址
消息称北京地区大疆门店将全面下架无人机产品
一则来自“财闻”的报道,在无人机圈子里激起了不小的波澜。报道称,受北京市近期出台的无人机新规影响,北京地区的大疆授权门店,将在近期全面下架所有无人机产品。这可不是空xue来风,多位门店店员的口径相当一致:这项“下架行动”预计会在5月1日前完成。这意味着,从下个月开始,北京的消费者想在线下门店直接购买一台大疆无人机,恐怕是行不通了。
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新规带来的连锁反应,让不少无人机爱好者有点懵。消息传开后,社交平台上冒出了许多求助帖,大家最关心的无非是两个问题:第一,以后还能不能带着自己的无人机进出北京?第二,也是更实际的,如果手里的无人机不小心摔了、坏了,之前购买的DJI Care随心换服务还能不能用?毕竟,这项服务的核心就是可以换新机。
针对这些普遍的焦虑,大疆客服通过“财闻”给出了官方回应。他们的建议很明确:对于身处北京的消费者,如果无人机需要维修或换新,请选择“寄修”方式。具体流程是,用户先将故障产品寄往大疆的维修中心;待处理完毕后,用户需要提供一个北京市以外的有效收货地址,大疆会把修好或换新的机器寄到那里。最后一步,得由用户自己想办法把机器带回北京。客服特别强调,大疆方面是无法直接将产品运回北京市内的。这个流程,虽然多了些周折,但算是当前政策环境下的一条可行路径。
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