沟通无限 商务下午茶里藏玄机
一提起下午茶,人们首先想到的是一杯热腾腾的咖啡、几盘美味的茶点,再则就是与一帮朋友天南海北地聊上一通。殊不知如今下午茶已俨然成为商务沟通中的一份“甜点”,它虽没有正式餐会的那份奢华与气派,但正如一客饭后甜点,吃起来舒心,而少了又觉得寡味。

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那么,该如何利用下午茶的良好时机为工作助力呢?
巧用下午茶时光与外商打交道多了,有些公司也设了一个专喝下午茶的休息室。这个时候,大家喝喝咖啡、吃吃点心,其乐融融的。平日里,老板可是不容易随便套近乎的,那下午茶的时间可就得好好利用了——这时候接触老板既轻松,也不会惹来不必要的嫉妒。
一些善于观察细节的人,往往能注意到老板喝茶的独特喜好,甚至连其他同事喝咖啡时有什么特殊偏好,都一一记在心里。当下属从他们手中接过一杯糖奶比例恰到好处的咖啡时,那份被理解的开心之情,常常溢于言表。私下里,大家都称他们是最贴心的上司。
他们也会趁下午茶的时间,有意无意地和老板聊聊。话说回来,这时候的谈话效率往往是最高的,因为氛围放松,情报也最准确。通过这种非正式的交流,他们能及时掌握老板的工作偏好,甚至对老板的家人也能了解得更多。
有时,老板整日黑着个脸,为了免遭批评,下午茶时间大家都有意无意地避开他。办公室里,同事们议论纷纷,对老板心情的猜想简直是五花八门。
其实,细心的人对老板的心思已略有掌握。凭借平日里工作的接触,再加上下午茶时间的零星闲聊,他们看得出,老板的忧虑多半与私事有关。工作上的事情或许还能从旁分忧,但老板的私事,岂是旁人方便插手的?
在这种情况下,要做的其实很明确:首先是把本职工作做得更扎实、更出色,不让老板再为公事操心;其次,便是尽量表达关心,但务必讲究方式,做到不露声色。
信息来源:千龙网
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