OpenAI拟起诉苹果 iOS系统边缘化ChatGPT引争议

ChatGPT与Apple Intelligence在iOS系统中的集成，似乎并未达到预期的效果。据Android Authority报道，OpenAI对此现状深感不满，甚至正在考虑向苹果公司发出正式的违约通知。其核心指控在于，苹果并未在产品推广上投入“真诚的努力”，导致实际订阅转化率远低于双方在2024年达成协议时的预期。

争议的焦点，直指功能集成的深度与用户触达率。OpenAI的内部调研揭示了一个尴尬的现实：尽管ChatGPT已经接入了Siri和系统写作工具，但用户想要顺畅使用它，却并不容易。

苹果设置的操作路径门槛较高，用户往往需要经过繁琐的二次指令才能激活相关功能。更关键的是，这个系统内置版本的交互体验和功能丰富度，与独立的ChatGPT App相比存在明显差距。这种近乎“边缘化”的集成策略，在OpenAI看来，完全背离了合作的初衷，使其难以有效触达苹果设备背后那庞大的用户群体。

苹果的“多手准备”与生态阵痛

就在与OpenAI的合作出现裂痕的同时，苹果正在积极引入其他大模型势力，以对冲技术依赖风险。目前，苹果已确认正与谷歌合作，计划将Gemini引入Siri，同时也在探讨与Anthropic合作的可能性。

从法律角度看，非独家协议确实允许此类竞争性合作。然而，站在OpenAI的立场，苹果这种广泛“撒网”、分流用户的举措，无疑进一步摊薄了其作为“首位合作伙伴”所应享有的市场关注度和潜在溢价。

这场纠纷并非孤立事件。此前，苹果就曾因虚假宣传部分AI功能而支付了高达2.5亿美元的赔偿。如今，合作伙伴的“倒戈”与公开质疑，再次暴露了苹果在推进端侧AI落地过程中所面临的生态整合阵痛。

此次事件或许是一个重要的转折信号。它不仅预示着大型AI模型厂商与硬件渠道商之间的红利分配规则将进入重塑期，也可能迫使苹果在未来的系统更新中，不得不重新审视并调整其与第三方AI服务的交互逻辑与合作模式。接下来的系统更新会如何演变，值得密切关注。