OpenAI与苹果合作未达预期或因整合深度与宣传不足产生分歧

科技巨头与前沿AI公司的强强联合，曾被市场寄予厚望。然而，当理想照进现实，合作细节的落地与预期之间的落差，正悄然引发新的波澜。近日，有消息指出，OpenAI与苹果在ChatGPT整合合作上的进展不及预期，双方关系出现紧张迹象，甚至可能走向法律层面。

据彭博社报道，OpenAI方面对当前合作状态感到失望。核心矛盾集中在两点：一是ChatGPT在苹果生态内的整合深度未达OpenAI的期望；二是苹果对此次合作的宣传力度被认为严重不足。一位不愿透露姓名的OpenAI高管直言，此次合作“非常失败”。

合作预期与现实落差巨大

根据双方于2024年达成的协议，ChatGPT被整合进iOS、iPadOS和macOS系统的Siri及图乐园等软件功能中。此外，iPhone用户可通过系统“设置”应用直接订阅ChatGPT服务，苹果则从中获得分成。OpenAI最初乐观预估，这项合作每年能为其带来数十亿美元的收入，其规模被认为可与苹果和谷歌之间价值数十亿美元的默认搜索引擎合作相提并论。

然而，现实情况远未达到这一预期。OpenAI高管认为，苹果并未付出“真诚的努力”来推广这项合作，导致许多苹果用户根本不知道可以通过Siri使用ChatGPT功能。这直接影响了功能的用户触达率和潜在收入。

技术整合与沟通障碍

在技术层面，OpenAI原本期望ChatGPT能更深入地融入苹果生态，并在Siri中获得更核心、更无缝的体验位置。但目前的实现方式是，用户必须在唤醒Siri时明确说出“ChatGPT”关键词，才能调用其功能。而且，通过Siri聊天框获得的ChatGPT回复，在功能上也相比官方独立应用存在限制。

沟通不畅加剧了问题。报道指出，苹果公司一向的保密文化，使得OpenAI无法在合作过程中清晰、及时地了解ChatGPT将如何被具体整合到iPhone、iPad和Mac中。这种信息不透明让OpenAI感到是在“赌一把”，只能选择相信苹果。一位高管引述内部观点称：“从产品角度说，我们已经尽力而为。但他们没有做到。”

目前，OpenAI正在评估多种应对方案，包括考虑向苹果发送指其违反合作条款的正式法律函件。尽管存在提起法律诉讼的可能性，但据了解，OpenAI仍倾向于在诉诸公堂之前，通过协商解决双方争议。与此同时，苹果即将发布的iOS 18系统预计将进一步开放，接入谷歌Gemini、Anthropic Claude等其他AI助手，但这并非OpenAI不满的主因，因为最初的双边合作本就未设定排他性条款。这场科技领域的合作风波，最终走向如何，仍有待观察。