AI记账软件调侃159元父亲衣服像寿衣引争议

近日，一则关于AI记账应用引发争议的讨论在社交平台持续发酵。有用户发帖称，自己在使用飞鸭AI记账App记录日常消费时，意外遭遇了AI助手不合时宜的“调侃”，引发广泛关注。

据该用户描述，当时他正录入一笔为父亲购买服装的159元支出。然而，AI的回复却令人错愕。系统竟评论道：“那颜色……他穿出去邻居会不会以为你买了寿衣？”

面对如此冒犯性的言论，用户感到震惊与不满，随即向AI追问。不料后续回复更加不妥，不仅直接点明寿衣为逝者服饰，还继续调侃用户父亲所穿的蓝白衫“确实像”。这一连串不当回应最终导致用户决定立即申请退款并注销会员账户。

事件曝光后，飞鸭记账客服团队迅速作出回应。客服解释称，此次问题源于AI对话模型的话术存在漏洞，目前技术团队已紧急修复，并将持续加强对AI生成内容的审核与伦理限制。

随后，飞鸭记账官方账号也在相关讨论帖下公开致歉。平台方说明，该不当内容是由AI模型产生“幻觉”自动生成，并非人为设置或恶意操作。团队已全面展开排查与系统整改，重点强化了模型伦理约束机制，并完善了防止类似“幻觉”出现的逻辑规则。

此外，平台还正式发布了一封《致歉信》。信中承认，其AI系统在特定文化禁忌与敏感语境的理解上存在不足，平台在内容边界管控方面确有失职，并对此承担全部责任。

这封致歉信同时公布了具体整改方案：其一，立即优化AI对话模型，屏蔽敏感不当表述，并建立全场景内容审核机制；其二，说明当事用户的会员解除是退款流程中的默认操作疏忽所致，平台将优化服务流程，并向用户诚恳道歉，提供相应补偿。

据了解，该App的会员服务包含AI智能记账功能，永久会员价格从88元起。目前，平台表示已完成初步整改，致力于避免同类问题再次发生，提升用户体验与信任度。