OPPO Find X9 Ultra视频偏色问题官方确认本月下旬修复
部分OPPOFindX9Ultra用户反映手机在拍摄视频时出现白色物体显示为粉色的异常现象。OPPO官方客服回应称,此问题为特定机型的软件缺陷,工程师已完成修复,计划于5月下旬通过OTA更新推送解决。问题主要表现在使用广角或主摄变焦至2倍时,白色区域被粉色覆盖,但切换至长焦镜头可暂时恢复正常。
近日,多位OPPO Find X9 Ultra用户反映,在录制视频时画面中的白色物体会异常显示为粉色,这一现象在社交平台引发热议。针对用户反馈,OPPO官方客服已正式回应,确认该问题为已知的软件算法故障,并计划于本月下旬通过OTA系统更新完成修复。

据了解,该问题的发现源于用户的实际拍摄场景。有网友在假期出游拍摄天空云朵时,发现录制的视频中白云均呈现为粉色。另一位用户则通过演示视频清晰展示了故障细节:使用OPPO Find X9 Ultra拍摄白色建筑物时,预览画面色彩正常,但当变焦至2倍后,建筑主体立即变为粉色,且重启设备无法消除此现象。
故障现象与影响机型
从用户提供的视频素材看,此色彩异常问题在拍摄地砖、白色衣物等大面积纯色区域时尤为突出,粉色色块覆盖了原本的白色部分。值得注意的是,当切换至长焦镜头拍摄时,色彩显示恢复正常;而切回广角或主摄等短焦镜头后,粉色异常现象会再次出现。OPPO客服在回应中明确表示,目前仅Find X9 Ultra机型存在此特定软件问题,其他OPPO手机型号均未受到影响。
官方修复方案与临时应对建议
OPPO官方透露,其工程师团队已完成问题定位与修复,相关补丁将随下一次系统更新推送。遇到此问题的用户建议密切关注官方更新通知,在5月下旬及时升级至最新系统版本即可彻底解决。在更新推送前,若需拍摄包含大量白色元素的场景,可暂时采用长焦镜头进行录制,或使用照片拍摄模式——目前该色彩异常仅影响视频录制,静态照片拍摄功能一切正常。
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