OpenAI拟起诉苹果 ChatGPT集成效果未达预期引争议

5月16日，一则来自科技媒体Mashable的报道引发了行业关注：OpenAI正在评估对苹果公司采取法律行动的可能性。事件的导火索，是双方在2024年高调宣布的合作协议，其实际商业成果远未达到预期，OpenAI方面正考虑发出正式违约通知。

这场潜在的法律纠纷，核心在于双方对合作现状的严重分歧。时间拉回到2024年的苹果全球开发者大会，当时苹果宣布与OpenAI达成深度合作，计划将ChatGPT作为其“Apple Intelligence”平台的核心技术，并允许用户通过Siri调用ChatGPT来处理复杂任务。对于OpenAI而言，这曾被视作一个里程碑式的机会——借助苹果庞大的硬件生态，有望实现付费订阅用户的指数级增长，内部甚至曾预估该合作每年能带来数十亿美元的收入。

然而，现实却泼了一盆冷水。市场反馈远低于最初的乐观预期。

问题出在哪里？根据OpenAI方面的说法，苹果在实际的产品落地中并未展现出“真诚的努力”。目前，iPhone用户若想使用集成的ChatGPT功能，往往需要经过繁琐的二次指令才能激活。更关键的是，系统内置版本的交互体验和功能丰富度，与独立的ChatGPT应用相比存在明显差距。这种近乎“边缘化”的集成策略，导致了一个尴尬的局面：大量苹果用户要么根本不知道这个功能的存在，要么在尝试后，依然选择直接打开功能更强大的独立App。OpenAI通过合作实现大规模用户获取与转化的核心目标，就此落空。

与此同时，苹果在人工智能领域的战略布局，进一步加剧了双方的紧张关系。近期已有消息确认，苹果与谷歌达成了协议，计划将后者的Gemini大模型引入Siri及Apple Intelligence体系，以重构其底层AI能力。尽管最初的协议并非独家排他性质，但在OpenAI看来，苹果引入直接竞争对手的做法，无疑摊薄了其作为“首位合作伙伴”所应享有的市场价值与战略地位。

此外，一些场外因素也让关系变得微妙。OpenAI近期被曝正积极从苹果的硬件团队挖角人才，并且联合前苹果首席设计师乔尼·艾夫筹备自研AI硬件项目。这些举动，显然也触动了苹果的神经，为本就复杂的合作关系增添了更多变数。