浙江电信万兆云宽带升级：四新体验邀您开启智慧家庭新生活

从活力运动到亲子陪伴，从健康守护到出行畅享——每个家庭的生活图景都鲜活而独特。这背后，是对更顺畅、更智能、更温暖日常的普遍向往。

如今，这一向往正照进现实。依托扎实的网络建设能力，浙江电信已有17个万兆试点项目通过验收，其中2个入选工信部试点名单，15个通过浙江省通信管理局验收。凭借行业领先的建设水准与最新认可，浙江电信正推动万兆云宽带走进千家万户，重新描摹百姓心中向往的生活。

值此2026年5·17世界电信日之际，浙江电信面向全省招募10000户万兆尊享家庭，邀请用户抢先体验全场景万兆美好生活。

如何让万兆技术真正融入日常？浙江电信的答案是聚焦“四新”——新带宽、新业务、新终端、新体验。通过万兆云网底座、多元智慧业务、前沿智能终端与贴心权益服务，诠释万兆生活的万种可能，让“智惠浙江”从城市愿景落地为全民可感、可享的日常。

新带宽筑牢网络根基，畅享极速美好

多元的家庭生活体验，离不开一张稳定且极速的网络基石。中国电信万兆云宽带凭借其“超大带宽、确定性低时延、高可靠大连接”等核心优势，在传输速率、响应时延、稳定性及多设备并发能力上实现了全方位突破，整体性能显著超越传统千兆网络。无论是专业视频创作者批量上传4K成片、直播博主推送超高清画面，还是多台设备同时流畅播放高清视频，在万兆云宽带的加持下，高品质的智慧生活体验迈上了新台阶。

杭州的影视剪辑师小林对此深有体会。过去，他最头疼的就是“上传和下载素材”。公司的4K原片素材存储在云端，一个项目动辄几百G甚至上T，不仅前期下载耗时冗长、拖累创作进度，项目完工后的大文件回传更是耗费大量时间。升级万兆云宽带后，同等体量的云端素材实现了极速调取与传输，工作效率有了质的飞跃。“感觉就像在操作本地硬盘一样，”小林表示，万兆网络大幅提升了“云端”与“本地”间的数据传输效率，为创作赋能提速，也让他彻底告别了漫长的等待。

移动网络的体验也在同步刷新。5G-A新一代通信网络加速落地，其更高的传输速率、更低的网络时延和更大的接入容量，在万人级大型现场优势尽显。在“吴越杯”浙江省足球联赛、演唱会、音乐节等人流高度聚集的场景下，5G-A凭借超大接入容量，能够支撑万人同时高速上网，有效化解网络拥堵与信号卡顿难题，全程保障通信稳定流畅。

球迷小李在“吴越杯”现场办理了5G-A流量包后感慨：“不管是看球赛、演唱会还是音乐节，我在线直播、视频通话、刷剧，全程都稳定不卡顿。”用户通过中国电信APP或拨打10000号客服热线即可轻松订购，接入专属高速网络。

目前，沪杭、杭长等核心高铁干线已完成5G-A深度优化，杭州地铁全线实现覆盖，西湖、乌镇等热门景区也已重点部署。极速美好，正在每一个出行场景中保持“在线”。

新业务点亮智慧场景，丰盈日常美好

带宽筑牢了网络基础，而业务则直接增进了民生福祉。浙江电信立足家庭全场景需求，推出了“四智”产品矩阵——天翼智屏、天翼智铃、天翼智看、天翼智存，让AI自然地融入触手可及的生活。

天翼智屏作为智慧家庭的中枢，基于星辰语音大模型，集四大智能体于一体，将数智生活体验提升到了新高度：

AI娱乐：一句话点播直播、搜索音乐，凭借丰富的视听媒资，打造美好的娱乐空间；
AI通话：一句话拨通视频电话，支持AI代接、内容摘要，实现远程看护与情绪互动，打造温情的连接纽带；
AI康养：口述身体不适，即可获得AI在线问诊、智能挂号指引，打造贴心的健康守护；
AI伴学：监督孩子学习状态，走神偷玩及时提醒，并能辅助背诵听写，自动分析学习成果。

“天翼智屏不只是一块屏幕，它更像我们家的管家、护工、老师和秘书，一块屏幕照顾了我们家三代人。”杭州的刘女士这样评价。

天翼智铃，则让创意变得简单。其文生视频、图生视频、图生音乐等能力，可以一键生成专属视频彩铃。白领小金用自己和女朋友的合照生成了一条趣味视频设为通话彩铃，没想到让女朋友喜欢上了给他打电话。“有时候明明没什么事，她也会打过来，就为了看那个彩铃。”小金笑着说，“现在感情升温了，连吵架都变少了。”奶茶店老板陈姐也分享了她的用法：上传几张产品图，输入一句“促销信息”，几分钟后AI就能自动生成精美的宣传短视频，设置成自己的商务彩铃。“瞬间省下了拍摄费和广告位租金，”陈姐表示，“以前靠发传单，现在靠AI。”

天翼智看则是24小时在线的安全卫士。一键关爱、一键看店、一键消安、一键食安，这些智能AI识别技术全天候守护着家庭安全。退休教师王阿姨通过它随时查看独自在家的老伴，实现了隔空守护，出门在外也安心无忧；子女则能通过其智能感知能力，第一时间接收厨房烟雾异常等预警信息，及时联系老人，切实筑牢居家安全防线。王阿姨笑着感慨：“这感觉就像请了个电子保姆。”

天翼智存为你珍藏每一份记忆。采用本地+云端双备份模式，手机只需碰一碰本地存储设备，就能实现照片秒传，还能通过AI技术自动按人物、场景、地点等进行智能分类。摄影爱好者小陈说：“以前几百G照片塞满手机，删哪张都舍不得。现在碰一碰就能备份，也能上传天翼云盘，想找哪张一句话就能搜到。手机空间彻底释放，每年还省下了好几百其他网盘的会员费。”

从娱乐到创作，从安全守护到记忆珍藏——“四智”产品让每个家庭的日常，多了一份轻盈与安心。

新终端打通场景连接，焕新便捷美好

网络再快，如果终端跟不上，体验也会“卡在最后一米”。浙江电信以全光组网与AI终端双轮驱动，打通了从网络接入到人机交互的全链路。

全屋光联，WiFi7让信号“满格”覆盖每个角落。升级后的WiFi7 FTTR设备，配合50G PON光纤接入技术，确保万兆宽带入户后信号无损覆盖全屋。无论是在书房开视频会议、在卧室投屏追剧、在阳台玩云游戏，还是在厨房进行家电联动，都能享受流畅无缝的体验。

杭州用户陈先生一家五口人，过去用三个路由器还时常掉线。“现在一套FTTR方案搞定，全家同时刷视频、开电话会、上网课，一点不卡。”

AI手机则让低配硬件也能流畅运行高配应用，其核心在于“云端算力+AI智能体”的融合。手机无需顶级配置，即可流畅运行大型3A游戏、进行本地大模型推理。此外，深度集成的天翼云电脑支持Open Claw等创新场景，让手机秒变“个人超级工作站”。

大学生小张是首批体验者：“我的手机才两千多块，但玩起大型游戏来一点都不卡，室友都以为我换了高端新手机。”

从全屋的光联到随身的智联，从单点的智能到系统的协同——便捷美好的生活，正在变得触手可及。

新体验深耕暖心服务，守护专属美好

一切科技创新与业务升级，最终都应以服务民众、惠及民生为落脚点。浙江电信以“服务+权益”双引擎驱动，让万兆时代的美好不仅体现在线上的极速，更蕴含在线下的贴心之中。

“电信到家”是中国电信全新发布的服务品牌，提供一站式“一户一案”上门解决方案，涵盖组网调试、网络优化、智屏使用指导、适老关怀等全方位服务。退休老人刘阿姨感触很深：“以前路由器出问题总要等儿子回来弄。现在一个电话，电信工程师就上门了，还特别耐心地教我怎么用语音控制看电视。”

浙江电信为用户搭建了专属的一对一服务体系。用户通过“浙江电信+”小程序星级专区，添加专属客户经理的企业微信，即可享受7×24小时在线服务。此外，遍布全省的“爱心翼站”持续为户外劳动者、老年群体提供休息饮水、手机辅导、反诈科普等暖心服务。科技有温度，服务无死角。

围绕用户全场景生活需求，浙江电信还打造了多元生态权益。联合浙江广电Z视介，实现中国蓝电信电视、天翼智屏、天翼AI手机的大中小屏“爱优腾芒”权益全覆盖；面向商务出差和假期出游人群，推出涵盖高铁、机场、专车等场景的出行专属权益。生活服务方面，围绕日常吃喝，提供外卖、电商平台的精准补贴，可谓面面俱到，省心省力。

从一呼即应的上门服务，到无处不在的生态权益——好服务的标准，从来不是出了问题才出现，而是始终陪伴在你身边。

万兆家庭招募开启，奔赴万家美好

定格百城家庭百态，描摹万般鲜活热爱。“万兆尊享家庭”全省招募现已正式开启。活动提供专属特惠套餐，原价999元/月，限时专享价599元/月，即可尊享10000M云宽带、500GB国内流量、5000分钟国内语音、手机直连卫星通信服务、5G-A网络服务，以及价值300元的AI应用权益或万兆FTTR设备（二选一）。

以万兆启新境，以四新赴美好。未来，浙江电信将持续深耕云网能力与智慧家庭生态，为浙江万千家庭打造触手可及的万兆美好家——让每一份对生活的热爱，都能被科技温柔赋能。