千问AI电话订餐厅引热议官方回应确为人工智能操作
近日，千问App内悄然上线了一项名为“打电话订餐厅”的全新功能，迅速成为用户热议的焦点。许多体验者反馈其通话过程流畅自然，不禁让人疑问：电话那头真的是AI吗？1月26日，千问官方正式揭晓答案：这通预订电话，确实由人工智能完成。 这项颇具趣味的功能，集成于千问App正在测试的“任务助理”模块中。操作极
近日，千问App内悄然上线了一项名为“打电话订餐厅”的全新功能，迅速成为用户热议的焦点。许多体验者反馈其通话过程流畅自然，不禁让人疑问：电话那头真的是AI吗？1月26日，千问官方正式揭晓答案：这通预订电话，确实由人工智能完成。
这项颇具趣味的功能，集成于千问App正在测试的“任务助理”模块中。操作极为简便：用户仅需向“任务助理”语音提出订餐需求，后续的沟通工作便可全权委托给它。该AI助手会主动拨打商家电话，与店员协商预订时间、人数、座位偏好等具体细节。更值得一提的是，完整的语音对话将被实时记录，并同步转化为文字笔录与音频文件，方便用户随时回溯与核查。
功能上线后，迅速在各大社交平台引发广泛讨论。众多网友分享了千问AI订餐的对话实录，其表现令人印象深刻。通话中，AI不仅拥有接近真人的语气和节奏，还会在对方忙碌时体贴地说“您先忙，不着急”，结束通话前亦不忘礼貌致意“祝您生意兴隆”，在沟通细节与情感互动方面处理得十分到位。
更为有趣的是，有细心的用户发现，诸如海底捞等知名餐饮品牌也已启用智能接待系统。于是，一场场“AI对AI”的趣味实验随之展开：用户尝试让千问AI助手拨打海底捞的智能客服进行订餐，观察两个人工智能系统如何自主完成这场“对话协商”。
这项功能背后依托何种技术？据千问官方介绍，其核心在于一套拥有专利的实时情绪与意图识别引擎。该引擎能在百毫秒级的时间内，精准识别出超过50种复杂的人类情绪状态，并实时匹配最恰当的共情话术予以回应，从而实现高度拟人化的智能交流体验。
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