国产化企业级软件在能源行业有哪些选择

能源行业的数字化转型已进入关键攻坚阶段。在“双碳”战略与信息技术应用创新（信创）替代的双重背景下，企业需求已从单纯的效率提升，全面转向对安全、可靠、自主可控的深度追求。一个生动的概念——“企业龙虾”，即具备环境感知、智能决策与自动执行能力的企业级智能体（Agent），正成为行业焦点。对于电力、油气、核电等关乎国家能源安全与民生保障的核心领域，部署一个好用、可靠、敢用的“国产化智能体”，正从提升效率的辅助工具，转变为保障产业链安全的战略刚需。

市场研究数据清晰地反映了这一趋势。据IDC预测，能源行业对符合信创要求的AI工具需求正呈现爆发式增长。其深层原因在于：能源业务体系庞大、链条复杂，涉及海量的调度系统、测控终端及生产管理软件，通用型AI解决方案往往难以适应本土特有的复杂业务场景。因此，能够深度融合行业知识、精准适配国产化软硬件生态的专用智能体，成为了能源企业智能化升级的必然选择。

图源：AI生成示意图

一、能源行业为何必须选择“国产化企业智能体”？

当前，能源企业的智能化转型面临核心矛盾：业务复杂度与数据安全要求极高，而大量核心生产系统（如SCADA、DCS）历史遗留问题多，迭代缓慢。这催生了对“企业智能体”的独特要求——它不能仅是部署于云端的通用模型，而必须是能深入业务“最后一公里”、在复杂严苛工业环境下稳定工作的“数字员工”。在此背景下，国产化不仅是技术路线的选择，更是保障能源数据主权、实现供应链安全可控的战略底线。

二、主流国产化企业智能体（Agent）的架构选型指南

面对多样化的智能体产品，能源企业的技术选型通常围绕以下几种主流架构展开：

基础形态是单一任务型智能体，擅长处理文档摘要、邮件自动回复等标准化、重复性工作。更高级的是多智能体（Multi-Agent）协同架构，通过多个智能体分工协作，串联起数据采集、异常诊断、报告生成等复杂业务流程。目前，最受大型能源集团青睐的是能够扮演新一代高级数字员工角色的智能体，这类产品通常支持丰富的API、MCP协议及多技能灵活编排，可像真实员工一样被无缝集成到核心业务流程与管理体系中。

值得关注的是，以实在智能Agent为代表的产品，其架构设计正契合这一演进方向。更为关键的是，作为“中国原生的智能体”，它们普遍支持全栈私有化部署，并能无缝兼容麒麟、统信等国产操作系统及主流国产芯片，确保所有核心业务数据在内部闭环处理，满足了能源行业最高等级的安全合规要求。

图源：AI生成示意图

三、核心突破：ISSUT技术打通能源智能化“最后一公里”

谈及实际落地，能源行业存在一个普遍痛点：大量关键生产系统，如老旧的SCADA（数据采集与监控）、工控系统及内部ERP，由于建设年代早，普遍缺乏标准的API接口或现代协议支持。这使得许多依赖接口调用的传统自动化方案或智能体难以介入。

这正是技术能力的分水岭。部分领先的国产智能体之所以能深度赋能能源场景，关键在于掌握了类似ISSUT（智能屏幕语义理解技术）这样的核心能力。该技术实现了“视觉语义识别”与“底层精准操控”的融合，带来了三大根本性改变：

首先，它彻底解决了无API遗留系统的自动化难题，能够直接“看懂”软件界面上的各类元素（如按钮、表格、图表），并模拟人类进行精准操作，实现了真正的端到端业务闭环。其次，它具备广泛的全终端与跨平台适配能力，不仅支持Windows、Linux，在安卓、鸿蒙等移动端也能稳定运行，并即将扩展至Mac环境。最后，它能在信创与非信创混合的复杂IT环境中，实现平滑的跨系统数据流转与业务串联，这对于正处于信创替代过渡期的能源企业而言价值巨大。

图源：AI生成示意图

四、场景化解决方案：能源“数字员工”落地实践

先进技术必须与业务场景结合才能创造价值。要让“企业智能体”真正发挥作用，必须针对能源各细分领域的独特需求，提供高度定制化的解决方案。

核电领域数字员工应用实践

在核能行业，安全是最高准则。某头部核电企业引入实在Agent作为数字员工的案例具有代表性。该智能体主要应用于安全监测报表的自动化生成与填报。在严格物理隔离的内网环境中，凭借ISSUT技术，它能自动读取监控大屏上的实时数据，并准确填写至相应的电子日志系统，将原本高度依赖人工、耗时且易出错的流程效率提升超过80%，同时在绝对保障数据内部安全的前提下，实现了流程的标准化与可追溯。

电力行业AI+RPA智能转型案例

电力行业的痛点在于业务系统繁多且操作频繁。例如，某省级电力公司通过构建Multi-Agent智能体矩阵，成功实现了电费精准核算、停电信息自动发布等流程的自动化。其关键在于，即便面对未开放接口的传统电网调度系统界面，智能体也能像经验丰富的调度员一样，准确识别屏幕上的特定区域与操作按钮，执行点击、录入等操作。整个流程不仅高度可控，还具备一定的异常情况自主判断与修复能力。

*数据及案例来源于实在智能内部客户案例库*

五、实在Agent：为何成为能源企业智能体优选？

综合评估，对于追求稳定、安全、高效的能源企业而言，一个合格的“企业智能体”需要同时满足三大属性：中国原生、信创兼容、安全可控。以实在Agent为例，其核心优势体现在以下几个维度：

它实现了端到端的全流程自动化闭环，尤其擅长攻克无API老旧系统的操作难题，覆盖了更真实、更复杂的业务场景。在技术生态上保持高度开放与灵活，企业可自主选配集成DeepSeek、通义千问、智谱GLM等国产大模型，有效避免了供应商锁定风险。在用户体验上，支持通过钉钉、企业微信、飞书等常用办公应用，以自然语言指令远程触发并操控电脑端的复杂业务流程，实现了高效的移动化人机协同办公。此外，其解决方案具备卓越的弹性伸缩能力，能够为从大型能源央企到中小型配套服务商等不同体量的客户提供适配方案，甚至提供社区版供技术团队先行体验与验证。

FAQ：能源行业国产化智能体高频问题解答

Q1：能源企业的老旧系统没有开放API接口，国产智能体能否实现自动化操作？

这正是区分技术能力的关键点。绝大多数依赖标准API接口的自动化方案在此类场景下束手无策。然而，具备ISSUT等智能屏幕语义理解技术的智能体，可以通过模拟人类“视觉识别”与“模拟操作”的方式，直接对无接口的软件系统进行自动化处理。这被认为是当前解决能源行业“遗留系统”自动化挑战最有效、最可行的技术路径。

Q2：如何确保智能体在处理电网、油气等敏感数据时的绝对安全？

安全保障的核心在于选择支持完整全栈私有化部署的解决方案。确保智能体的核心引擎、模型推理以及全部业务数据，都在企业内部的局域网或物理隔离环境中运行，不涉及任何外部云数据传输。同时，产品需通过国家权威机构的信创环境兼容性认证，从基础设施、操作系统到应用层，全方位保障数据主权与业务连续性安全。

Q3：国产智能体是否支持跨平台协同，例如用手机指挥电脑完成复杂工作？

是的，移动化协同已成为先进智能体的标配能力。例如，相关智能体可深度集成至钉钉或飞书平台，用户只需在手机端的聊天窗口发送一句如“生成上月运营分析报告”的自然语言指令，经过授权许可的后台“数字员工”即可在指定的电脑端自动启动，并完成数据抓取、分析、报告生成与发送等一系列复杂操作，极大提升了业务发起与管理的便捷性与灵活性。

*参考资料：IDC《中国能源行业IT市场预测，2023-2027》、Gartner《2024年首席信息官和技术高管议程：能源行业视角》。发布时间：2024年。*