ChatGPT新增电话功能 OpenAI迈向全民AGI

今天凌晨2点，OpenAI第10天的直播分享放大招了——ChatGPT正式上线电话功能，还配了一个专属号码：1-800。对，就是那个在美国随处可见的免费电话前缀。

目前这个号码仅限美国地区，但别小看这个限制。关键是，不管你是老款智能手机，还是那种快成古董的座机，都能直接打进去。这意味着什么？ChatGPT的使用门槛被彻底拉低了——尤其是对那些不太会用互联网的老年人来说，简直是无缝接入。更值得留意的是，这对整个电话客服行业恐怕会带来不小的冲击，等大面积铺开之后，不少人的饭碗可能真要保不住了。

不仅如此，ChatGPT还跟超级应用WhatsApp完成了集成。同一个号码1-800-242-8478，你可以在WhatsApp里直接发信息咨询各种问题，用法跟网页版、移动版一模一样。在美国，拿起手机拨打这个号码就行，通话时长没有限制，只不过会消耗一些常规通话费用。

下面就来拆解一下直播演示中的几个实际案例，看看这功能到底有多“接地气”。

向ChatGPT打电话

第一个场景发生在一次公路旅行中。用户从圣荷西前往旧金山，在280号高速公路上瞥见一栋色彩斑斓、带有圆顶的奇特房子。好奇心驱使下，他直接拨通了ChatGPT的电话，通过语音描述了房子的特征，问这到底是个什么来头。

ChatGPT迅速反应，根据描述准确判断出这可能是位于旧金山附近希尔斯伯勒的弗林特石屋——那座以卡通片场景般外观闻名的小地标。它不仅解释了这座建筑为何以多彩圆顶风格出名，还顺带科普了“弗林特石屋”这个昵称的来历，是因为外观酷似卡通片里的场景。

用户紧接着追问：现在还能不能建造这种风格独特的房子？ChatGPT给出了相当专业的解答：只要建筑结构符合当地的建筑规范和分区法律，并且不违反任何业主协会的规定，人们在设计自家房子时是拥有相当大的创造自由的。

为了展示电话功能的兼容性，直播中还拿出了翻盖手机和非常老式的座机来试。比如，用一部几年前翻盖手机的用户，想让ChatGPT教自己几句西班牙语日常用语——因为他马上要去朋友家拜访，而朋友的奶奶只说西班牙语。拨通电话后，ChatGPT立刻切换成教学模式，一句一句教起来。

接着，演示者又拿起一部红色老式座机，抛出了一个很有难度的问题：请用五岁小朋友能听懂的方式，解释“强化微调”是什么概念。ChatGPT用了非常巧妙的比喻：想象你有一个机器人朋友，当它把房间整理得整整齐齐时，每次都会得到一份奖励。通过不断获得奖励，机器人就学会了怎么把事情做得更好——这就是强化微调的简单原理。

ChatGPT与WhatsApp集成

WhatsApp集成这部分同样很实用。用户只需要在联系人列表中添加ChatGPT（号码同样是1-800-242-8478），然后点开就能开始对话。

演示中有一个晚餐准备的场景：三个朋友正为吃啥发愁，于是打开WhatsApp找到ChatGPT，问能不能提供一份香蒜酱意大利面的食谱。ChatGPT立刻给出了完整的方案：先列出制作香蒜酱所需的新鲜罗勒叶、松子、大蒜瓣、帕尔马干酪等食材，接着说明意大利面需要的材料，然后逐步讲解如何混合食材达到最佳口感，煮面的正确方法，最后还指导如何把香蒜酱和煮好的面组合装盘。

有意思的是，其中一位用户突然决定改吃素食，于是要求ChatGPT更新食谱以满足素食要求。ChatGPT展现出了惊人的灵活性，立即将帕尔马干酪替换为营养酵母，并重新提供了完整的素食版香蒜酱制作方法——确保这位临时改变饮食偏好的用户也能享受美味。

这个功能确实让人眼前一亮。向所有人开放和可访问的AI，这一步迈得相当大。

目前，OpenAI为用户提供了每月15分钟的免费通话时长，可以在不产生额外费用的情况下先体验一下电话服务。如果试用后想要更长时间对话，直接去源应用就好。

功能看起来挺不错，有点迫不及待想试试了。这个功能会让更多人接触到与AI互动的机会，影响力可能比我们最初想象的要大得多。

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