workflow一词在AI背景下被用反了
每当听到有人用workflow来指代某类AI产品——例如多层智能体的企业级解决方案——总忍不住想指正:这个术语其实用反了。 通常,在概括某种新事物时,我们会选择体现其正向意义的词汇。典型的例子是“工业文明”——工业体系取代了农业体系,因此新秩序被命名为工业文明,而非相反。如果反向称为“农业文明”,反
每当听到有人用workflow来指代某类AI产品——例如多层智能体的企业级解决方案——总忍不住想指正:这个术语其实用反了。

通常,在概括某种新事物时,我们会选择体现其正向意义的词汇。典型的例子是“工业文明”——工业体系取代了农业体系,因此新秩序被命名为工业文明,而非相反。如果反向称为“农业文明”,反而会模糊工业的主导地位。智能手机、AGI的命名逻辑也是如此:核心定义指向新范式的特征。
那么,workflow的问题究竟出在哪里?它恰好是反着来的。
为什么说workflow在AI语境下用反了
(参考来源:LLM Multi-Agent Systems: Challenges and Open Problems)
假设AI Agent组成的Multi-Agent系统属于图中的三种模式之一——你会发现整个演进方向实际上在逐步削减workflow,极端情况下甚至彻底消灭它。图a中完全不存在workflow,图b和图c中的workflow也名存实亡。用workflow来标签未来的Agent产品,岂不是南辕北辙?
首先,需要理解这类词汇的本意。在一个家庭中,父亲带着两个儿子干活,没有固定流程,完全靠每个人根据实际情况灵活判断和安排。但在规模化的公司里行不通:如果像图a那样点对点沟通,就会混乱无序。因此需要用流程来约束角色之间的配合。生产线上的工位顺序一旦混乱,生产就无法进行;办公室虽然灵活一些,但道理和工厂一样——也需要workflow(工作流)。
流程的本质,是将智能的表现形式固化,以便多个智能体(过去是人)之间衔接。在没有AI的时代,workflow几乎等同于流程的实现方式,用它来代表某种系统是贴切的。
然而,AI的崛起恰恰要打破这个固化过程,使workflow变成一个逐渐消亡的词汇。再以工厂为例:假设AI高度发展,工厂里全是AI智能体——100个机器人,可以生产1000种产品,每种产品的生产过程都不固定,甚至同一产品在不同时间点的工序也不同。唯一不变的是,整个生产过程由AI集中调度(即上图中的有Leader模式)。过去用来固化某种思想或智能的workflow,其原有含义早已消失。AI消解了workflow的内涵,将其置换为中心决策。如果非要硬撑,也只能保留“事情先后顺序”这层浅显的意义。
此时,拿一个意义即将消亡的词来形容面向未来的产品,实在令人感到别扭。与其将workflow当作方向标签,不如重新思考:AI世界的组织形态,到底该用什么词汇来定义?
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