南都曝光虚拟伴侣乱象后多平台整改全面推广未成年人模式

近期，未成年人网络保护领域迎来了新的政策动向。中央网信办专门组织召开了未成年人网络保护协调机制工作会议，明确了两大重点方向：一是全面推广未成年人模式、升级专属内容池并优化专用设备；二是在技术研发上持续加大投入，特别是针对未成年人身份识别这一长期难题，要求集中力量攻关。

这一轮监管动向源于一篇深度调查报道。大约一个月前，南都记者对市面上多款主打“情感陪伴”功能的AI虚拟伴侣App进行了实际测试，包括“EchoMe”“筑梦岛”“喵呜小手机”等。测试结果显示，这些应用在安全合规方面普遍存在诸多漏洞：青少年模式几乎形同虚设，用户一键即可跳过；AI生成内容的标注方式模糊不清；聊天过程中频繁出现低俗、带有性暗示的对话；更严重的是，部分平台通过“付费解锁亲密剧情”等方式诱导用户付费。该调查直接推动了行业整改——多家平台明确表示将进行优化调整，多地网信部门及消费者委员会也高度关注，呼吁尽快规范相关服务。

那么整改后的实际效果如何？6月1日，记者再次对“筑梦岛”App进行了测试。这次出现了实质性变化——当记者向虚拟伴侣透露年龄信息时，页面弹出了一个明确的“年龄确认”窗口。界面清晰说明：为遵守国家相关法律法规，平台需要收集用户的年龄数据。未满18周岁的用户将自动进入青少年模式，年满18周岁的用户则需完成实名认证。而且，一旦用户试图跳过这一步骤，与虚拟伴侣的对话将无法继续。这样的合规流程，终于走上了正轨。

同一天，“EchoMe”平台的运营负责人也向记者展示了即将上线的更新版本。视频演示显示，打开App后首先会弹出一个年龄提示页面，说明为了提供更专属、更安全的AI陪伴体验并落实相关法律要求，需要用户确认年龄。选择“未满18岁”将直接导向青少年模式页面；选择“已满18岁”则进入实名认证页面。这一设计，真正将身份验证作为第一道安全防线。

总而言之，此次中央网信办会议释放了非常明确的信号：监管与建设必须并重，而技术是实现这一目标的关键突破口——将网络保护要求嵌入技术规范，使法规通过具体的技术标准落地，最终构建全覆盖、全链条、全闭环的协同保护体系。毫无疑问，AI时代未成年人保护面临的全新挑战才刚刚拉开帷幕，但至少前行的方向已经十分清晰。