AI点亮绿色消费新场景，淘宝闪购上线绿色生活节

六五环境日：绿色消费如何融入日常，成为生活新常态

六五环境日如期而至，今年以“全面绿色转型，共建美丽中国”为主题。生态环境部首次推出“乐活六五”绿色生活实践系列活动，淘宝闪购迅速响应，于6月2日至5日期间上线“乐活六五·淘宝闪购绿色生活节”。此次行动采用“AI智能引导+碳账户激励+高校青年行动+社区环保公益”四维驱动模式，核心目标清晰：将绿色消费从一句口号，转化为亿万用户每日可践行的具体行动。

值得一提的是，本次活动是生态环境部“乐活六五”系列实践的重要组成部分。整个“乐活六五”从6月1日持续至6日，共设置六大主题日，覆盖“衣食住行游用”等全方位生活场景。各电商平台与企业通过发放绿色消费优惠券、碳积分兑换文创产品等方式，积极引导公众践行《公民生态环境行为规范十条》。其中，6月2日被设定为“淘宝闪购日”，这标志着首届淘宝闪购绿色生活节正式拉开帷幕。

在6月2日至5日活动期间，淘宝闪购上线了“天降红包”绿色活动专属红包，并同步支持环保公益项目。消费者在淘宝闪购APP或淘宝小程序中选择无需餐具、小份餐食、环保餐盒、绿色商品等选项，即可获取碳账户积分，用于兑换实物礼品及环保文创商品。更进一步，在通义千问APP中扫码或输入“点绿色外卖”，AI会智能推荐附近的外卖商家，并主动鼓励用户选择“无需餐具”。同时，“学生福利”频道也推出了主题红包与活动会场，吸引高校青年群体积极参与绿色生活方式；后续还将联合百余所高校开展低碳达人活动。另一边，“淘闪塑造”社区环保公益计划同步启动，将回收的再生塑料加工成社区座椅、花箱、助老助残扶手等公共设施，捐赠给合作社区。这意味着每一次减碳行为，都会转化为看得见、摸得着的社区福利。此前，淘宝闪购已为杭州亚运会媒体村等社区安装了环保座椅，实现了从“指尖减碳”到“身边公益”的完整闭环。

尤为值得关注的是，本次活动将千问大模型的能力深度嵌入绿色消费场景。用户在千问APP中输入“千问点绿色外卖”或扫描活动专属二维码，AI即可智能推荐附近优质商家，并主动建议选择“无需餐具”。为避免用户感到不便，碳积分兑换礼品中还特意加入不锈钢餐具。截至目前，“无需餐具”这一选项已累计覆盖超过30亿笔订单，相关研究成果甚至登上《科学》杂志——这绝非小规模尝试，而是经过科学验证的实质进展。

支撑这一切的核心，是淘宝闪购的“e点碳”碳账户体系。消费者在下单时选择无需餐具、小份餐食、环保餐盒等绿色选项，即可获得碳积分，积分又可兑换实物礼品与环保文创礼品。从“绿色行为”到“权益回馈”，形成了完整的正向激励机制。目前，“e点碳”碳账户已带动1.4亿人选择绿色订单，累计减碳超过14万吨。

从供给端来看，平台上已有约160万商户提供小份餐食，30余万商户采用可降解纸质等非塑环保餐盒。淘宝闪购还牵头参与制定了《外卖食品包装通用要求》团体标准。这些努力同样获得国际认可——淘宝闪购多次受邀参加联合国气候变化大会，分享中国数字平台的绿色消费实践经验。本次活动的成果，还将在年底的COP31会议上进一步展示。

淘宝闪购总裁方永新明确表示：“绿色消费不是要求用户‘少买’，而是帮助用户在每一次消费中做出更优选择。淘宝闪购将持续深化AI技术在绿色消费场景中的应用，完善碳账户体系，推动绿色生活方式成为全民共识。”