深度解析钉钉陷入无招困局的根本原因与影响

江湖不是打打杀杀，是人情世故。

但互联网大厂这江湖，有时候连人情世故都得给KPI让路。

6月11日，阿里巴巴一纸令下：钉钉换帅。

92年的技术极客陈宇森接棒，原CEO陈航——江湖人称“无招”卸任。

（钉钉原CEO陈航，图源：钉钉官微）

这消息来得不算突然。

前一天，阿里合伙人委员会刚在内网发了篇帖子，标题挺温情，《有情有义有成长，才是阿里文化》。

但内容一点不温情，直接开喷钉钉团队的管理方式“不是阿里文化该有的样子”。

狠话放完，第二天就动手。

明眼人都看出来了，这是一场早有预谋的“定向爆破”。

爆破的目标，不是某个人，而是钉钉过去那套打法，以及背后代表的组织文化。

01

先说说这位新官。

陈宇森，1992年生人。

这年纪放在互联网圈，不少还在纠结房贷和学区房，人家已经当上了阿里巴巴最年轻的事业部CEO。

少年成名，技术极客，连续创业者。

大学时候就在国内外顶级计算机赛事里拿冠军拿到手软，22岁创办长亭科技做网络安全，后来被阿里云收了。

2025年在阿里云内部创业，带队搞了个AI Agent产品叫MuleRun。

（钉钉新CEO陈宇森）

履历看着挺漂亮，但熟悉大厂套路的人都懂：内部创业能跑出来，除了本事，还得有人撑腰。

再往前捋一步。阿里最近搞了一堆新组织，名字起得挺洋气：

Alibaba Token Hub（ATH）、Token Foundry。这些都是小团队作战，专门孵化AI创新。Happy Horse、Happy Oyster、MuleRun、Qoder……一茬一茬的新东西往外冒。

背后逻辑很清晰：

老人老办法，新人新办法。阿里这是要把AI时代的赌注，押在那些还没被大公司病腌入味的年轻人身上。

钉钉，就是第一块试验田。

02

再说说被换掉的那位。

陈航，花名无招。这个花名起得好，无招胜有招。

过去几年，钉钉确实在他的带领下杀出了一条血路。疫情期间，全国学生打卡、上班族签到，钉钉一度成了全国人民手机里的“神器”。

那会儿钉钉有多猛？下载量一度超过微信，App Store榜首挂了老长时间。

虽然评论区被一星评分刷爆了，但数据是实打实的。

功劳归功劳，问题也来了。

这次导火索，是一篇离职员工的长文，叫《置身钉内》。

内容咱没看到全文，但从阿里合伙人委员会的回应措辞来反推，估计写得挺扎心。

“严厉批评”“不是阿里文化该有的样子”，这种话从合伙人嘴里说出来，基本等于内部公开处刑。

什么样的管理方式能让合伙人委员会这么上火？

没明说，但猜也能猜个大概：高压、内卷、把人当耗材。

互联网公司最擅长干这事儿，一边喊“员工是兄弟”，一边让兄弟996。

但问题是，现在环境变了。以前卷一卷，还能卷出个百亿市值。

现在卷来卷去，卷出个离职小作文，然后被合伙人委员会挂内网批斗。

尴尬不？

03

其实阿里这套换帅操作，放在更大的背景下看，一点都不稀奇。

这两年，阿里一直在折腾组织架构。从“1+6+N”到各种拆拆合合，核心就一个目的：

让大象学会跳舞。

但大象学跳舞这事儿，难就难在，老腿不好使了。

那些陪着公司打江山的老将，执行力强，战功赫赫，但思维方式和行为习惯已经定型了。

让他们去搞AI时代的创新，就像让老兵用步枪打无人机，不是不能打，是打不赢。

（图源：钉钉官微）

所以只能换人。

陈宇森这批90后，甚至95后，他们从小玩电脑长大，对技术的理解是刻在骨子里的。

而且他们没有历史包袱，不用纠结“以前这事儿我们是怎么干的”，上来就是“这事儿应该怎么干”。

阿里合伙人委员会那篇帖子里有句话挺关键：“AI时代的创新依靠的是热爱和创造力，只有充分尊重个体价值，才能真正创造客户价值。”

别再把员工当螺丝钉了，螺丝钉拧不出创新。

04

换帅这事儿，看着爽，实际效果还得走两步看。

陈宇森是技术出身，技术极客当CEO，最大的风险是“手里拿着锤子，看什么都像钉子”。

做产品、做管理、做商业，光靠技术思维是不够的。

钉钉面对的不是几个技术难题，而是一个几亿用户的庞然大物，里面有政企客户、有中小企业、有教育用户，需求千奇百怪，利益盘根错节。

一个92年的年轻人，能不能扛住这摊子？不好说。

另外，阿里这次换帅，到底是真的想清楚了要彻底变革，还是只是拿一个年轻技术咖当招牌，给外界看个姿态？这也是个问题。

大厂换帅，有时候跟换手机壳一样，外面看着换了个新的，里面还是那块旧电池。

但不管怎么说，有一点值得肯定：阿里至少敢动。

中国互联网公司现在普遍有个毛病，老人把持高位，年轻人上不去，创新活力越来越弱。阿里这次把92年的推到事业部CEO的位置上，不管结果如何，至少破了这个局。

尾声

钉钉这名字，本来取的是“钉钉子”的精神，做事要一锤一锤敲实了。

现在钉钉换了掌门人，“无招”走了，来了个90后技术极客。

这位新掌门能不能带着钉钉在AI时代“钉”出新天地，牛刀不知道。

但牛刀知道的是：

如果大厂们再不把位置让给年轻人，再不改变那套把人当耗材的管理方式，别说“钉钉”，整个中国互联网都得“松松”。

松松垮垮的松。