谷歌构建受众忠诚度生态系统

坦白说，我绝非谷歌的盲目崇拜者。事实上，我在业内常以敢于直言的评论者自居。但批评的前提是公正与平衡——当谷歌做对某件事时，我也会第一个站出来承认。这次要讨论的，正是这样一个值得肯定的案例。

在人工智能浪潮和谷歌近年密集的产品发布中，你可能忽略了一个关键趋势——这家搜索巨头的许多新功能，其实都指向同一个战略方向。不妨先看谷歌为出版商准备的一些亮点功能，看看你是否能捕捉到其中的共同点：

1. 首选来源

这项机制最初于2025年8月公布，2026年4月在全球范围内正式上线。它的核心逻辑非常直观：用户可以选择自己偏好的特定出版商，让谷歌在搜索结果中优先展示这些来源的内容。具体而言，当用户在谷歌搜索中看到“头条新闻”框，而他们偏好的出版商恰好有相关报道时，该出版商的内容就会优先出现在这个框内。

从2026年5月开始，首选来源的覆盖范围进一步扩展到了AI概览和AI模式——这意味着用户偏好的出版商在搜索的各个界面中都能获得更高的可见度。

2. 搜索配置文件

这是最新推出的工具，专为拥有超过10万粉丝的出版商和创作者量身打造。简单来说，它是一个个人主页。用户可以通过这个页面关注出版商或创作者，之后在“发现”动态中更有可能看到他们的内容。

3. 订阅链接

通过订阅链接功能，出版商可以将用户的订阅数据与他们的谷歌账户关联。一旦关联成功，用户在谷歌搜索结果中会看到自己的订阅内容更突出地展示出来，同时在“发现”推送中也会出现一个“从您的订阅中”的面板。同样，AI概览和AI模式中的用户订阅内容也能获得更高的曝光度。

不是流量，是忠诚

这些新功能的共同主题已经呼之欲出：谷歌正在打造一个以受众忠诚度为核心的生态系统。

不可否认，当下的现实是：来自谷歌的流量越来越难以获取。尽管“谷歌零点击”的说法有些夸张，但流量确实在缩水。不过，尽管出版业经历了震荡，人工智能并没有导致流量崩溃——它只是加速了流量格局的演变。

在过去近二十年里，谷歌其实一直在传递同一个信号：你不应只追求点击量，不应为流量而写内容，也不应为制造廉价新闻而生产高跳出率的低互动文章。体育比分直接显示在搜索页，基础事实被精选摘要和知识面板替代，地址详情嵌入地图包——这些早已不是新鲜事。一切早有预兆。生成式AI只是为“跳槽主义”钉上了最后一颗钉子：AI总结让跳转变得多余。

谷歌推出的这些新功能，并不是用来替代流量的。它们无法让我们回到廉价点击的时代。它们要做的，是为那些已经拥有忠实受众的出版商提升曝光度。换句话说，谷歌正在向那些已经拥有高活跃度读者的出版人敞开自己的生态系统。

面向积极读者的设计

不妨思考一下，什么样的用户会让你成为新闻首选来源？是那些愿意点击你搜索资料上“关注”按钮的人，是那些愿意订阅你网站的人。这样的访问，其价值不可小觑——它们绝非高跳出率的廉价点击。这些用户认同你的产品，真心想阅读你的报道，渴望消费你发布的内容。

这些功能，恰恰是为那些已经喜欢你输出的用户而设计的。他们已经理解并认可你作为出版人的价值。因此，前进的道路比以往任何时候都更清晰：不要追逐流量，而要追求忠诚；不要制造廉价批量内容，而要打造高质量原创内容；不要把流量作为核心KPI，而要专注于用户参与度和留存率。

做到这些，谷歌会成为你的盟友。它帮你留住忠实读者，为你提供最大化用户参与度和留存率的工具，在所有能展示的地方向你的订阅者推送你的内容。在人工智能时代，出版商要生存甚至发展，其实没有太多悬念。如果你仍然不确定方向，要么是故意视而不见，要么就是深陷于“流量优先”的惯性中——说实话，这样的局面可能并不令人意外。

原罪

正如苏尔茨伯格总检察长在2026年WAN-IFRA世界新闻媒体大会演讲中所说，这些都无法掩盖那个“原罪”：人工智能建立在人类历史上最严重的盗窃之上。但现实是，我们无法把精灵重新装回瓶子里。人工智能将长期存在，我们只能接受这个事实。

而后人工智能时代，出版世界的生存策略从未如此清晰。

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