小米米家空调全系10年免费加氟冷媒泄漏微乎其微

日前，小米大家电部总经理单联瑜针对“米家空调10年免费包修是否涵盖加氟”这一用户高频关注问题，作出了明确回应。小米集团合伙人、总裁卢伟冰同步转发了该消息，这标志着官方层面的一次直接澄清与权威表态。

单联瑜的回应十分直接：加氟服务本身包含在10年免费包修政策之内。具体来看，自2025年1月1日起，只要处于包修期内，经专业人员检测确认是因产品自身或小米最新安装问题导致的冷媒泄漏，米家空调全系列均可享受10年免费加氟。同时，他还进行了专业科普：只要制造工艺过硬、安装流程规范，空调产品的冷媒泄漏量实际上微乎其微，10年包修期内基本无需额外加氟。这句话传达的核心信息是——产品质量本身足以承受长期使用考验，免费包修政策更多是为用户提供一份安心保障。

此外，他特别提醒广大用户：无论使用哪个品牌的空调，判断是否存在漏氟问题、是否需要补充冷媒，一定要先经过专业检测。切勿因为“感觉制冷效果不佳”就盲目加氟，最终花冤枉钱。这一提醒非常实用：空调制冷效果变差的原因有很多，未必都与冷媒短缺有关。

值得补充的背景信息是，小米早在去年9月就已宣布米家空调服务升级：从原来的6年免费包修直接延长至10年免费包修，涵盖整机免费、配件免费、服务免费。覆盖范围同样全面，挂机、柜机、中央空调等全品类均包含在内。而且，2025年已销售的米家空调——总量达到750万台——全部自动升级为“10年免费包修”。换句话说，这并非一项未来的承诺，而是一次针对已售产品的追溯性服务升级。