法官云端调解化解货款纠纷，助英德两家企业破局重生

“货款已全额到账，这两百多万元对我们公司来说简直就是雪中送炭！”电话那头传来建材运输公司负责人激动的反馈。英德法院的郑彩娟法官放下电话，脸上露出了欣慰的笑容——这起持续数月之久的货款纠纷终于画上了圆满的句号。

这起纠纷的源头，要追溯到两家企业签订的水泥购销合同。2025年4月，建材运输公司按照约定向混凝土公司供应了大量混凝土，但混凝土公司却受市场环境变化和资金回笼困难等因素影响，迟迟未能支付货款。随着欠款像滚雪球般越积越多，最终达到了两百余万元。在多次催讨无果后，建材运输公司不得不将合作伙伴告上法庭，要求支付货款及相应违约金。

案件进入英德法院后，郑彩娟法官在仔细审查卷宗时发现了一个关键问题：尽管案件事实清晰、证据充分，作出判决并非难事，但简单的一纸判决可能无法真正解决企业的实际困难。混凝土公司账户被冻结后，经营几乎陷入停滞；而建材运输公司也急需资金维持正常运转。如何在保障法律权威的同时，帮助两家企业共同走出困境，成为摆在郑彩娟面前的一道难题。

“作出判决固然容易，但让企业活下去才是关键。”郑彩娟决定先尝试调解。她分别与两家公司负责人沟通，耐心分析诉讼的利弊：“走诉讼程序耗时耗力，而调解可以节省时间和成本，还能让你们自主协商还款方案。”在她的耐心劝说下，原本剑拔弩张的双方逐渐放下成见，同意坐下来面对面协商。

考虑到两家公司位于不同地区，往返法院调解成本较高，郑彩娟决定利用线上调解平台开展“云端”调解。“画面和声音都清楚吗？”调解当天，她提前确认技术设备，确保调解顺利进行。屏幕两端，双方代表在各自办公室通过手机参与调解，电子证据实时共享，账目核对清晰透明。当争议焦点集中在违约金和律师费上时，郑彩娟结合法律规定和双方的实际困难，提出了一个折中方案，最终促成双方达成一致。

根据调解协议，混凝土公司需在账户解封后三日内支付一百万元，剩余款项及五万元违约金于5月31日前付清。令人欣慰的是，混凝土公司不仅按时支付了首笔款项，还提前结清了全部余款。建材运输公司得以迅速恢复生产经营，混凝土公司也通过诚信履约逐步走出困境，两家企业重新建立了互信合作的伙伴关系。

这起案件的成功化解，是英德法院优化营商环境、实质性化解纠纷的生动实践。据统计，2026年以来，该院通过网上调解平台处理案件763件，其中立案后调解成功325件，司法确认69件，有效减轻了当事人诉累，促进了社会和谐稳定。