个性测评原理与方法范文全面解析与实用技巧
我们先想一个最基本的问题:物理和生理上的东西可以测量,这个大家都能理解。但说到个性,这东西也能测吗?要回答这个,得先搞清楚什么是测量。说白了,测量就是比较。比长度用尺子,比重量用砝码,说到底就是找个参照物去衡量。个性其实也一样,人们早就在用各种方法在做比较了。所以不管你是测物理量还是心理量,逻辑上是一回事。只要我们能明确要测的对象是什么特征,能找到测量的工具和方法,定好单位,定好规则,理论上啥都能测。结论很简单:个性当然可以测量,只不过它的标准不像物理测量那么好选罢了。

说到底,人与人之间的差异怎么测量,是人事心理学的核心问题。要做出正确的人事决策,前提就是摸清人的个性。而怎么摸清呢?只有通过系统、客观地去测量人的气质、性格、能力、兴趣这些方面才行。个性评价这个技术是跟着心理测验一起发展起来的,虽然也就几十年的历史,但确实大大充实了心理学的工具箱,也推动了整个学科往前走。在人事管理里头,心理测量可是最基础、最常用的手段之一。
好,既然个性可以测,那它有哪些类型呢?
事实上有不同的分类标准,就能分出不同的类别。下面我们把这个事掰开来看一看。
一、按测评目的分
1. 智力测量
就是用标准化的题目,给个人的智力水平比如记忆、观察、想象、判断这些能力打个分数。在人事管理里,不同岗位对智力有不同要求。比如当老师,智力分数一般得在100到140之间,低于100的基本上不太能胜任。常见的智力测量工具包括奥蒂斯独立管理心理能力测验、旺德利克人员测验、韦斯曼人员分类测验,还有威克斯勒乘人智力量表。这些测验内容复杂程度和耗时都不一样,得按岗位和工作需求来挑。
2. 人格测量
目标是测人格。它关注的是人的心理状态、情感和行为里面的非智力因素,比如性格、情绪状态、人际关系、动机、兴趣和态度。常用方法有问卷法、情景测量法和投射法。人格测量的工具少说也有几百种,但问题是各国学者对人格的理解分歧挺大,没有统一标准。而且人格这东西是动态的,不是一成不变的,动不动就跟着环境变。所以想测准人格,必须多种方法结合着用,互相补充、交叉印证,效果才靠得住。
3. 能力倾向测验
这个测的是你不同能力因素的水平,以及未来从事某个专业或工种的潜力。它又包含社会智能倾向测验、特殊能力测验、创造力测验等等。通过对受测者在思维流畅性、变通性和独特性上的表现评分,来判断能力高低。
二、按材料性质分
1. 文字测量
题目全是文字,回答也用文字。这要求受测者得有一定文化水平。多数团体调查表、个人调查表都属于这一类。
2. 非文字测量
用符号、图画、仪器、模型这些实物当材料,回答时只需做简单记号、指点或者操作,不用写不用说。不识字的人也能用。
当然也有不少测验是文字部分和非文字部分混着来的,比如比纳量表和威克斯勒的智力测验就是这样。
三、按测量方法分
1. 问卷法
其实就是自我报告的形式,也叫自陈量表。通常是出一些问答题或者陈述句,后面列几个选项让受测者选,或者让他在不同评价等级上打分。根据打分结果,把原始数据一统计,就能得出评判结论。
2. 投射测验
这招比较间接。通过一些模糊的刺激材料,比如人形图或者墨迹图,或者直接让受测者画个人,或者编个故事,他在自由发挥的时候,不知不觉就把自己的想法、情感和态度给暴露出来了。相比自陈法,投射法的偏差通常小一些,因为受测者根本不知道要测什么,也就没法刻意隐藏或者假装。所以有人给投射法下了个定义:它是特别擅长捕捉无意识或隐藏内容的行为工具。比较有名的有默里的主题统觉测验和罗夏的墨渍测验。
四、按测量方式分
1. 个体测量
一个主试一次测一个人。优势很明显,能仔细观察受测者的各种表现,有充足的时间互动,激发他全力以赴,结果也更可靠。缺点就是费时间,流程也复杂。一般得面对面观察的测验都适合个体测量,而且对主试要求高,通常得经过专业训练才行。
2. 团体测量
一个主试同时测一群人。指导语不太一样,有时间限制,所有人必须同时开始同时结束。在讲解方法时不允许看材料,不懂的可以问,但开测后就不能再问。这一点跟个体测量完全不同。另外,团体测量的材料可以拿来做个体测量,但反过来不行,除非你改了方法和材料。团体测量的优点是省时、速度快,主试也不用经过太严格的专业训练,流程和方法搞明白、知道怎么解释结果就行。缺点是对变量的控制没那么严,结果也相对粗放。
所以做个性测评的时候,选对材料就特别关键,材料不合适,结果肯定不好。一般可以按这几条原则来挑:
(1)看测评目的。每个测评都有它的目标,比如MMPI是测人格的,主要看有没有异常;威克斯勒记忆量表是测乘人记忆的,包括瞬时记忆、回忆、再认、新联想形成这些;罗夏测验则是临床诊断用的,顺便也能测智力或人格。所以选之前一定得搞清楚,别瞎用。
(2)看适用范围。比如智力测验,有的适合儿童,有的适合乘人,得看对象。
(3)看标准化程度。标准化的测验一般来说比较靠谱。标准化必须满足几个条件:第一,要有固定的实施方法、标准的指导语、统一的内容、标准的答案、统一的记分方法;第二,要有常模,常模就是比较标准,得从样本里得来。样本要有代表性,数量要够大,性别、城乡、家庭背景、文化水平、民族这些因素,最好都按全国人口比例来取样。这样出来的常模才靠谱。
(4)看可靠性,也就是信度。你选的测评越可靠越好。可靠的意思就是稳定,同样条件下同一个受测者两次测评结果一致,说明这个测评稳定、可靠。要是两次结果差得没谱,那肯定不行。
(5)看有效性,也就是效度。看测评结果是不是真的达到了你的目的。比如你想测某个特殊能力,结果测出来正好是那个能力的真实状况,那就说明有效性很高。
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