中国移动通话免费升级：AI防诈与字幕功能上线

中国移动通话升级服务：开启智能通话新时代

随着通信技术的不断革新，中国移动宣布对传统通话进行重大升级，为用户提供更加“高清、智能、安全”的通话升级服务。这项服务无需额外付费，完成免费升级后即可在通话过程中直接调用多项智能服务，相关功能也可根据个人需求自主开启或关闭。下面为大家带来这份详尽的操作指南。

一、升级时间与计划

按照中国移动的规划，通话升级服务将于2026年6月起面向中国移动用户逐步开放。由于各地网络改造进度不同，具体省份的升级时间会有所差异，用户可留意当地中国移动的官方通知。

二、核心功能详解

从2026年6月开始，中国移动将陆续上线以下通话升级服务。服务效果受网络、终端、通话环境的影响，实际功能体验以用户机型、系统兼容情况为准。

• 通话字幕：在通话过程中实时显示语音转写的文字内容，方便在嘈杂环境或听力不便时使用。
• 通话可视菜单：通话界面中将呈现可视化的操作菜单，用户可直接点击完成设置、转接、开启辅助功能等操作。
• 1080P高清视频通话：相比传统视频通话，画质提升至1080P全高清，让沟通更清晰自然。
• AI防诈：智能识别可疑通话，实时警示潜在反诈风险，为用户带来更安全的通话体验。
• 多方通话：支持同时与多人进行通话，满足会议、家庭群聊等场景需求。
• DC功能：即“数据通道”功能，可在通话过程中同步传输文件、位置等数据信息。
• 降噪通话（部分用户）：利用AI降噪技术，有效过滤背景杂音，让通话声音更纯净。

三、升级操作方法

服务上线后，用户可按照以下步骤完成升级：

1. 打开中国移动App。
2. 在顶部的搜索框中输入“通话升级服务”。
3. 进入升级页面后，点击“立即升级”按钮。
4. 按照页面提示完成身份验证（如信息验证码、人脸识别等）。
5. 服务开通成功后，通话界面将自动加载新功能入口。

升级后，用户也可以在设置菜单中自主开启或关闭各项智能服务，灵活管理自己的通话体验。

四、注意事项

• 服务效果受网络、终端、通话环境影响，不同机型或系统版本的兼容情况可能存在差异。
• 部分功能（如降噪通话）可能仅向部分用户开放，具体以App内显示为准。
• 升级后传统电话将不再只是单纯的语音通话，而是向字幕识别、视频通话、AI防诈、降噪增强等智能化方向升级。

五、小提示

如果您在升级过程中遇到问题，可以先尝试以下方法：

• 确保中国移动App为最新版本。
• 检查手机是否已开启“通话增强”或“VoLTE”相关功能（可在手机设置 > 移动网络 > 通话设置中查看）。
• 如功能入口未出现，可退出App重新进入，或联系中国移动客服10086咨询当地网络改造进度。

六、常见问题（FAQ）

Q1：通话升级服务需要付费吗？
A：不需要。中国移动明确表示，用户完成免费升级后即可使用，无需额外付费。

Q2：所有中国移动用户都能在2026年6月立即使用吗？
A：不是。服务是逐步开放，因各地网络改造进度不同，具体省份的升级时间会有所差异。请关注当地中国移动的官方公告。

Q3：升级后我还能使用传统的普通通话吗？
A：可以。所有智能功能均可根据个人需求自主开启或关闭，您可以选择关闭全部增强功能，恢复传统通话模式。

Q4：为什么我的手机升级后看不到“通话字幕”或“AI防诈”等功能？
A：功能生效需要手机硬件和系统兼容支持。此外，部分功能可能仅在特定网络条件下显示。建议您将手机系统升级到最新版本，并保持中国移动App更新至最新。

Q5：多方通话最多支持多少人同时通话？
A：具体上限取决于网络和终端支持情况，一般至少支持3~5人。正式上线后，中国移动将公布详细参数。

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