瑞银逾7500人调查：苹果Siri AI吸引力降5个百分点，24%愿升级iPhone
瑞银对五个国家逾七千五百名用户调查显示，愿为苹果人工智能功能提前换机比例降至百分之二十四，较去年下滑五个百分点；百分之三十一受访者对人工智能新功能无感，比例上升三个百分点。
瑞银最新调查显示，Apple Intelligence 对用户换机吸引力有所下降。愿意为这一功能提前升级 iPhone 的用户比例降至 24%，较去年下滑 5 个百分点。这一变化值得深入分析。
瑞银证据实验室此次调查覆盖了美国、英国、德国、中国、日本五大市场，共访问超过 7500 名智能手机用户。核心目标是探究 Apple Intelligence 能否有效激发消费者的 iPhone 换机热情。
从短期购买意向来看，各国表现分化明显。美国有 20% 的受访者计划在未来一个月内购买 iPhone，较去年增长 3 个百分点；英国增长 6 个百分点，德国增长 4 个百分点，日本微增 1 个百分点。然而，中国市场却下降了 1 个百分点——尽管幅度不大，但在全球 AI 竞争最激烈的战场中，这一趋势值得关注。
从设备使用周期来看，当前 iPhone 平均机龄为 22.9 个月，较上次调查缩短 0.8 个月。不过，这一数值仍处于历史较高水平，表明整体换机频率并未出现根本性回暖。
关键问题在于：新版 Siri 和 Apple Intelligence 究竟能否推动 iPhone 换机？调查结果显示，仅有 24% 的受访者愿意因这些新功能提前升级设备，较去年下降 5 个百分点。更值得警惕的是，31% 的受访者明确表示对 AI 新功能不感兴趣，该比例较去年上升 3 个百分点。从某种意义上说，这一趋势比单纯的比例下降更值得苹果重视——不是缺乏兴趣，而是不感兴趣的用户群体在扩大。
归根结底，AI 功能能否真正驱动用户升级，不仅取决于技术亮点，更在于用户能否体验到实际价值。从当前数据来看，苹果在推动 AI 换机方面仍面临挑战。
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