人工智能崛起未来哪些职业最安全且稳定

人工智能，有人视其为人类又一次工业革命的曙光，但更多人隐约感到——这次危机真的到来了。

越来越多的人坚信，在人工智能飞速进化的背景下，未来几十年内，大部分人类可能真的会变得“多余”。换句话说，机器人抢走饭碗的焦虑正变得越来越真实。

那么，究竟有多少职业会被淘汰？

首当其冲的便是制造业。富士康曾高调引入机器人生产线，传言因此裁减了6万名员工。随之而来，智能语音软件、无人驾驶系统不断侵蚀需要更复杂技能的岗位。据说未来人工智能还要进军管理领域，甚至自行拥有企业、房产……

在这股浪潮中，哪些职业还相对安全？CNN为此开展了一项调查分析，梳理出几个风险较低的领域。

一、重视“人情味”的工作很难被完全替代

最典型的要属医疗行业的从业人员：医师、护士等。为超过800种工作进行过自动化评估的资讯科技及创新基金会（ITIF）也认为，这类职业相当安全。

目前人工智能确实已逐步应用于医疗服务——从射线治疗、医学成像到简单手术，AI似乎无所不能。但国外调研机构的统计数据揭示了一个关键事实：大多数病人并不愿意接受没有“人味”的机器诊断。他们希望从一位富有同情心的医生那里亲耳听到诊断结果，因为这个人能帮助他们理解、接受那些常常是坏消息的结果。

二、必须领导和激励他人的工作，机器暂时无法接手

比如运动教练。以青少年运动队教练为例，获胜并不是这份工作最重要的目标。真正核心的能力，是让这些孩子合作、共同追寻一个目标，教导他们成为相互扶持的好队友，并透过运动塑造他们的人格。如何识别团队领袖、如何管理性格不合的成员、如何凝聚队伍……这些都可能超出了机器的能力范围。行业内的共识是：在接下来很长一段时间里，有效处理人的情绪和社会动机，依旧是专属人类的能力。

三、情感理解和表达很难程序化——艺术类工作依然稳固

比如词曲作家。早在2004年之前，部分音乐人就开始借助人工智能辅助创作。一位参加过《美国偶像》的歌手透露，她作曲时使用AI，但歌词必须自己填写。原因很简单：人类的情感极其复杂，没有标准规律可循。词曲创作的创意，一大部分源自对人类本质的理解，而目前没有任何迹象显示，我们快要把这种理解数字化了。所以即便AI能撰写企业财务报告、体育分析短文，甚至短事件新闻稿，涉及情感的文学、音乐等艺术创作，短时间内仍无法胜任。

四、发型设计师与化妆师——精细手艺的“护城河”

根据ITIF的排名，发型设计师和化妆师也是机器难以取代的职业。ITIF理事长艾金森直言：“人类头上平均有15万根头发，而且每根都需要精准地剪成不同长度。科学家和工程师，能设计出精通此事的机器人吗？我想，我们有生之年不太可能见到。”

五、陪伴体验型工作——人工智能很难真正替代

比如社工人员。我们大脑的基本结构与10万年前并无太大差异，因此从他人身上获得同理、陪伴、聆听、团体行动等体验，深植于我们的内在价值之中。美国劳工统计局预测，心理健康及社工领域的工作数量，到2024年将再增长19%。香港媒体近期也指出，未来几年香港需要更多养老服务护理人员，其薪酬普遍上涨。

简单总结一下：人工智能时代很难被取代的工作，大多都有一个共同特点——情感。

华商韬略曾专门探讨过“人工智能到底能不能彻底取代人类工作”这个问题，参考各方答案后，结论恐怕是“不能”。机器人的思维方式基于0和1的简单逻辑，它可以模仿人类动作甚至已有的思维模式，却无法创造灵感、拥有直觉和获得情感。机器人可以越来越像人，但终究不是人。

另外，一些利润较低、需要复杂模式识别的小众职业，被替代的可能性也相对较低。比如考古专业——行业人士认为，这类工作不仅复杂，而且可能无法吸引大规模的人工智能投资和开发，毕竟人工智能也是一项商业化产业。

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