商汤科技智慧物业开启AI社区生活时代

2021年3月1日，商汤科技与蓝光嘉宝服务在成都正式揭牌成立“商汤-嘉宝联合实验室”，这一合作并非简单的签约仪式，而是以“AI+物业”模式切入社区服务深水区，逐一攻克管理痛点，最终实现物业管理领域的降本增效。联合实验室的定位清晰明确：将商汤在AI领域的原创技术硬实力与蓝光嘉宝在社区服务场景中积累的丰富实战经验深度融合，聚焦社区场景推动算法创新与应用落地，打造真正具备竞争力的“智慧物业”标杆。一组数据足以说明成效：目前该智慧社区解决方案已在四川、云南、北京、重庆等地共57个社区物业完成部署运营，业主的日常生活正逐步迈向更智能、更便捷、更安全、更安心的新阶段。

（新闻图片：“商汤-嘉宝联合实验室”揭牌仪式现场）

随着社区生活品质要求持续攀升，物业服务面临的管理压力也随之显著增长。碎片化的管理痛点——诸如乱停车、垃圾满溢、门禁繁琐、老人与儿童安全等——单纯依靠传统人力模式应对，已然杯水车薪。商汤科技企业业务总经理赵峰一语道破关键：“AI能够结构化分析人、车、物等场景元素，自动感知、识别并理解场景行为，甚至可以代替人作出预警与决策。这样一来，物业管理就从过去的被动接收信息，升级为主动管理——以前是人找事，现在是事找人，效率完全不可同日而语。”商汤的角色定位是赋能者，助力蓝光嘉宝在物业管理上实现模式创新，赋予社区管理更及时、更高效、也更具人情味的能力。

该方案依托商汤在人、车、非机动车以及垃圾、离岗、明火、跌倒等长尾场景中的高精度感知算法，基于智慧空间运营AI赋能平台，构建了一套覆盖社区通行、安全、品质服务等超过30种场景的“云-边-端”协同一体化、全天候主动管理体系。自动化与智能化管理意味着什么？它能够精准搜索各类管理需求与突发事件，主动分析、主动发现、主动告警、主动调度——每个环节都有的放矢，彻底告别过去依赖人海战术的粗放、低效运营模式。

（新闻图片：商汤智慧社区解决方案架构图）

在商汤智慧社区的全天候守护下，业主进出社区无需翻包找卡，访客到访也省去了繁琐的登记流程，通行体验更安全、更便捷。针对家中的老人和儿童，家属可设置特殊关怀规则，即便工作繁忙无法时刻关注，也无需整天提心吊胆。再看安全隐患：电瓶车进入单元和电梯、消防通道被占用、翻越围墙、停车场出入口拥堵、车场人员违规闯入、浓烟明火、高空抛物……这些曾经令人头疼的问题，如今都逃不过“AI眼睛”的实时监控。环境品质方面，垃圾满溢、抛洒、景观损坏等细节也被纳入自动感知范畴，工作人员收到告警后能及时处理，服务质量和业主满意度自然同步提升。

“商汤-嘉宝联合实验室”的成立，不仅树立了一个“智慧物业”的发展典范，更是商汤企业业务以原创AI技术助力企业数字化转型与智能化升级的重要里程碑。未来，商汤在物业管理领域的深耕不会止步，将继续释放AI的创新动能，挖掘并解决社区服务、业主生活、社区管理中更多深层痛点，助力整个物业管理行业为更多社区构建井然有序、温馨幸福的管理模式——归根结底，就是让“智慧物业”真正落地，让社区生活变得智能、便捷、安全、安心。

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