如何面试到符合要求的理想员工

阮晓燕 罗纳普朗克（RHONE-POULENC）（中国）有限公司人力资源部经理

中国女性完全有能力在职场上表现出色

过去很多人存在一个普遍误解，认为外企是靠青春吃饭的地方，只有年轻貌美的女性才有机会。以前我在做招聘时，偶尔也会开玩笑问外方经理：要不要找个特别漂亮的秘书？他们的回答很直接：我们是一家高科技公司，靠的是技术实力，不是外貌。况且，外国人的审美标准和我们也不一样。所以说，把外企机会和年轻漂亮画等号，其实是一种认知偏差。

谈到选拔人才这件事，用科学方法进行精准判断确实不容易。我们也尝试过心理测试来辅助招聘，用了不少经典题目，但实际效果并不理想。有些智商测试得分很高、简历背景看起来非常完美的人，真正到岗后反而表现一般。说到底，一个人是否适合某个岗位，并不单纯由学历和能力决定。

企业真正需要的，是能够自我驱动的人。这一点上，外方同事的做法很值得借鉴。他们本身也处于激烈的竞争环境中，尤其是来到中国后，人力成本比国外低很多，如果自己不能创造额外价值，就很难保住位置。所以他们的最大优势就是不断寻找展现自身价值的机会。

当然，知识和学历依然重要。在公司里，获得发展的员工大多数还是背景比较扎实的。以前有些正规大学毕业生不愿意做秘书，现在大家也逐渐意识到，从秘书或助理做起只是一个过渡阶段，慢慢可以向更高层发展。但如果自身背景较弱，后续往上走的难度就会大很多。很多人已经认识到这一点，比如有的行政秘书利用业余时间学习会计，逐步把工作方向转向财务；也有人原本学语言，后来自学人事管理拿到学位，对工作帮助很大。因此，持续积累专业知识，这条路值得坚持到底。

面试时我们通常会问应聘者上一份工作做了多久，工作时间相对较长的人会得到更多认可——这代表适应性强。频繁跳槽的人，在我们眼里其实不太加分。