Steam遭荷兰消费者机构起诉定价策略索赔2.2亿欧元
荷兰消费者保护基金会近日对Steam平台母公司V社提起集体诉讼，指控其利用市场主导地位实施排他性定价策略，导致荷兰PC游戏玩家承担不合理溢价。诉讼指出，Steam占据约85%的市场份额，并通过“最低价格义务”条款限制开发者定价，同时30%的平台佣金比例被指过高。这些成本最终转嫁给消费者，据估算人均损
近日，一场针对全球知名PC游戏分发平台Steam的集体诉讼在荷兰正式启动。荷兰消费者保护基金会以GameClaim的名义，向Steam的母公司V社提起诉讼，指控其利用市场主导地位实施排他性定价策略，导致荷兰地区的PC游戏玩家支付了不合理的溢价。
该诉讼的核心并非质疑Steam平台的运营模式本身，而是旨在纠正其定价机制中存在的结构性偏差，以恢复市场的公平竞争秩序，并为受影响的消费者争取经济补偿。根据诉讼方援引的经济测算数据，受此行为影响的荷兰消费者人均损失约为130欧元，累计索赔总额已超过2.2亿欧元。
市场主导地位与定价限制条款
诉讼文件披露，Steam平台目前占据了PC游戏分发市场约85%的份额，处于绝对主导地位。由于游戏&开发者难以绕过这一主要销售渠道，V社被指控利用其优势地位，通过合同条款强制开发者承诺“最低价格义务”。该条款禁止开发者在其他第三方商店以低于Steam的售价或更优惠的条件发行同一款游戏。
荷兰消费者保护基金会认为，此类限制性条款实质上封锁了玩家在不同平台间比价的可能性，人为推高了游戏的终端零售价格，构成了对市场竞争秩序的限制。
平台用金比例成为争议焦点
除了价格限制条款，Steam向游戏&开发者收取的用金比例也成为本次诉讼的争议焦点。诉讼指出，V社对游戏销售收入抽取30%作为平台费用，这一比例被认定为显著高于合理水平。由于开发者普遍会将此项成本计入游戏的最终定价体系，导致转嫁的负担最终由消费者承担。
这一影响范围广泛，不仅涉及游戏本体，还包括可下载内容（DLC）以及游戏内的微交易项目，进一步加剧了玩家的购买支出。
本案折射出数字分发平台作为“守门人”角色与其定价权之间的持续张力。随着欧盟对大型科技平台的用金机制及最惠国条款的审查日趋严格，Steam现行的商业条款正面临来自监管与司法层面的双重审视，后续进展值得持续关注。
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