海螺AI企业版合同续签流程与销售代表联系方法
海螺AI企业版合同续签需先确认到期前30天内的窗口期,在后台发起续签申请并填写期限与计费方式,生成草案后通过后台、专属顾问或邮件联系销售代表,在线签署后新合同即时生效。
海螺AI企业版合同到期前想续签,却找不到入口、不清楚是否需要重新商议条款、也不知道具体该找谁对接?别着急,这事儿其实有清晰的办理路径可循。
先说几个关键判断:续签这件事,时间节点至关重要,流程也比较规范,但一旦错过窗口期就会比较麻烦。下面带您一步步梳理整个操作流程。
确认海螺AI企业版合同是否已进入续签窗口期
登录海螺AI企业后台(https://hailuoai.com/enterprise),进入「我的合同」→「合同生命周期」页面,直接查看当前主合同的「到期日」和「可操作状态」。如果显示“距到期≤30天”或者状态变为「待续签」,就说明系统已经为您开放了续签通道。反之,如果距离到期日还有较长时间,那么续签按钮是灰色的,想提前操作也无法进行。
必须提醒的是,续签必须在原合同到期之前启动。一旦逾期未续,API调用权限会直接中断,子账号也会被停用,而且没有补签的可能。
在海螺AI企业后台发起续签申请
第一步:在「我的合同」列表中,找到那个状态为「已审核」的主合同,点击右侧的【续签】按钮。
第二步:系统会弹出续签向导页面,原合同的主体信息和服务范围都会自动带出来。如果您想调整套餐等级,比如从标准版升级到旗舰版,点击「修改服务项」,勾选新增的模块,系统会显示变更后的费用浮动比例。
第三步:填写新合同的期限(最短12个月,最长36个月),选择计费方式(一次性付清或按季分期),然后点击【生成续签草案】。
这里有一个细节需要注意:草案生成后,原合同依然有效,直到新合同签署完成。但请注意,草案一旦提交,原合同的服务范围就被锁定了,不能再增删子账号或调整API并发量。 所以提交之前务必确认清楚。
联系销售代表推进海螺AI合同签署
草案生成后,接下来的工作就交给销售代表来处理了。有以下几种方式可以联系他们:
方式一:后台直达。在续签草案页,点击右上角「转交销售」,系统会自动关联您企业绑定的专属销售代表,通常15分钟内就会收到他的企微消息或电话确认。
方式二:主动触达。打开后台右下角的「专属顾问」悬浮按钮,选择「合同续签支持」标签,输入“需签署续签草案,编号HAILUO-2026-XXXXX”,提交后销售代表会优先响应。
方式三:邮件同步。发送邮件至 sales@hailuoai.com,标题写【续签签约_企业全称_合同编号】,正文中粘贴草案链接,并注明期望签约日期(请早于原合同到期日7个自然日以上)。
销售代表会在24小时内提供电子版《续签确认函》,双方在线签署后,新合同即时生效,旧合同自动归档。整个过程效率很高,关键在于前期流程要跟紧。
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