百亿补贴被指虚假宣传 五家电商平台遭约谈整改

“百亿补贴”是否真的投入了百亿资金？在“6·18”大促前夕，北京市市场监督管理局的一次集中约谈，揭开了部分电商平台促销宣传背后的模糊地带。监管部门明确指出，多家平台存在促销活动虚假宣传、规则公示不清晰等问题，并要求立即整改。

被约谈的平台涵盖了淘宝（天猫）、京东、拼多多、抖音、小红书五家主流电商。监管部门此次行动旨在防范“6·18”期间可能出现的“内卷式”恶性竞争，切实保障消费者权益并维护公平有序的市场环境。官方强调，平台应将竞争焦点从“比拼补贴、压低价格”转向“创新驱动、服务至上”。

“百亿补贴”名不副实？关键信息缺失引发关注

通报详细列出了各平台存在的典型问题，其中“百亿补贴”活动的宣传与实际不符成为重点。以淘宝（天猫）为例，该平台自2026年5月起广泛宣传“6·18百亿补贴”，但监管调查发现，这并非指在“6·18”期间平台投入百亿资金补贴消费者，而是一项长期营销活动。平台多次拒绝提供活动期间的实际补贴金额以及平台与商家之间的出资比例。

同样，拼多多和京东平台的“百亿补贴”、“百亿农补”等活动，也存在未在规则中明确公示实际补贴金额、出资比例及促销期限的问题，且无法向监管部门提供相关证明材料。

促销规则不透明，消费者权益被排除在外

除了补贴金额含糊不清，促销规则的不透明以及单方面免责条款也受到批评。拼多多在促销规则中规定，“对于与商品有关的任何纠纷，拼多多作为平台方，可在法定范围内予以必要协助，但不因此承担商品有关的责任”，这被指单方面免除平台的法定责任。

抖音平台的“6·18好物节”及“百亿消费券”活动，未向消费者公示促销规则；其活动招商规则显示，规则调整会直接通知商家，未设置公开征求意见的环节。小红书平台的“积分抽好礼”有奖销售活动，仅标注了奖品总量，对中奖概率、弃奖规则等核心信息均未明确公示，并在规则中规定消费者“继续参与视为同意”，排除了消费者协商的权利。

监管要求全面自查自纠，建立长效机制

针对这些问题，北京市市场监督管理局提出了明确的整改要求。一是要求各平台深刻认识“内卷式”竞争的危害，转向良性竞争轨道。二是要求平台立即组织全面自查，对“6·18”促销规则进行系统梳理与审核，对不合规问题迅速整改。三是监管部门将持续运用“内卷式”竞争综合整治工作机制，开展动态监测，及时响应，以维护市场正常秩序。

此次约谈与通报，标志着监管部门对电商大促期间不规范营销行为的监管力度正在持续加强。对于消费者而言，在享受促销优惠的同时，也需要更加留意活动规则的具体条款，切实保护自身合法权益。

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