为什么Oracle 19c安装程序在检查网络配置时卡在10%的原因

Oracle 安装进程卡在 10%“正在检测网络配置”的情况，十有八九是网络解析故障所致——既非安装包损坏，也非计算机性能不足。根本原因通常是 IPv6 解析超时或 DNS 配置异常。以下提供直接有效的解决方案，按步骤操作基本都能顺利解决。

为什么 ping $(hostname) 会卡住

Oracle 安装程序在初始化网络阶段，会调用 getaddrinfo() 解析本机主机名。而 Linux、macOS、Windows 系统默认优先使用 IPv6 协议栈。如果系统启用了 IPv6 但配置不完整——例如仅有 fe80:: 这类链路本地地址，或 DNS 无响应——则每次解析需等待 5 至 10 秒，直至超时后回退至 IPv4。最终导致安装进程停滞不前。

• 执行 ping -c 1 $(hostname) 卡住 → 表明主机名无法快速解析，问题通常源于 /etc/hosts 文件中缺失本机映射记录。
• 执行 nslookup $(hostname) 返回 IPv6 地址或直接超时 → 说明 DNS 服务器不可达，或 resolv.conf 中配置了已失效的内网 nameserver。
• Windows 上 ipconfig /all 显示存在 IPv6 地址但未收到路由器通告 → 同样会触发超时重试机制。

禁用 IPv6 后还是卡？查 DNS 配置

许多用户以为停用 IPv6 即可解决问题，但依然卡在 10%。原因在于禁用 IPv6 仅绕过了第一重障碍，若 DNS 本身存在故障，安装程序在初始化网络组件时仍会陷入阻塞。

• Linux / macOS：打开 /etc/resolv.conf，删除所有不可达的 nameserver 行。至少保留一条可用的 DNS，如 127.0.0.1 或 8.8.8.8。
• Windows：进入“网络连接”→ 找到对应适配器右键“属性”→ 双击 IPv4 → 勾选“使用下面的 DNS 服务器地址”，手动输入 8.8.8.8 和 1.1.1.1，清除原有设置。
• 验证方法：Linux/macOS 用 dig +short $(hostname)，Windows 用 nslookup %COMPUTERNAME%。需在 1 秒内返回 IPv4 的 A 记录，否则说明配置未生效。

Windows 上 sc query Server 显示 STOPPED 怎么办

此问题与“检测网络配置”卡在 10% 并无直接关联，但常被混淆——它实际导致的是“正在检查操作系统要求”卡在 0%，而非网络配置阶段。然而若同时遇到两个卡顿点，则需要一并处理。

• Server 服务依赖于 Windows Firewall，首先执行 sc start MpsSvc 启动防火墙服务。
• 接着执行 sc start LanmanServer 启动 Server 服务（即 sc query Server 中所查询的服务）。
• 此外，需将 Function Discovery Resource Publication 和 SSDP Discovery 两个服务设置为自动并启动，否则 Oracle 安装程序调用 NetServerGetInfo 时会无限等待。

最后提醒：许多用户修改完 /etc/hosts 或 DNS 配置后，仅点击安装界面上的“重试”按钮——这种做法无效。Oracle 安装程序会缓存之前的解析结果，必须完全退出 setup.exe 后重新运行，修改才能生效。