京东在港举办数智赋能论坛 AI+采购助力企业数字化转型

7月8日，一场以“数智赋能·阳光采买”为主题的高端论坛在香港成功举办。本次活动由京东政企业务主办、香港中国企业协会支持、华润现代服务（香港）承办，现场汇聚了百余位在港中资企业的采购、人力资源及供应链领域代表。与会嘉宾聚焦新时代背景下政企采购的合规要求与数字化转型路径，展开了深入探讨。作为京东服务政企客户的核心平台，京东政企业务在论坛上全面展示了其全链条综合服务能力，并针对在港企业量身定制了一套阳光采购的“京东方案”。

政策引领：阳光采购已成在港企业发展的必答题

今年6月，政府采购法修订草案面向社会公开征求意见，其中新增的“政府采购数字化”专章明确指出，要利用数字技术重构交易、监管与服务全链条——实现采购行为全程留痕、权力运行全程可控，全流程电子化交易与穿透式监管成为硬性要求。与此同时，《关于规范中央企业采购管理工作的指导意见》也着重强调提升采购数智化水平，鼓励企业采购与大数据、人工智能、区块链等前沿技术深度融合。可以说，依靠数字技术重塑采购模式，已从政策倡导升级为法定刚性要求。

对于在港中资企业而言，压力无疑是双重的：一方面需满足境内国资监管对采购阳光化与合规化的硬性要求；另一方面，香港本地的采购管理制度与国际商业惯例，也对企业的治理水平提出了更高标准。传统的分散式、经验驱动的采购模式，显然已难以适应新形势。依托数字化平台实现采购全流程透明可控，正逐步成为在港企业的普遍共识与必然选择。

在论坛的圆桌讨论环节，华润现代服务、中银香港、中国移动香港等在港企业代表，分别分享了各自在数字化采购转型中的实践经验。与会者普遍认为，数字化采购并非一家企业能够独立完成的任务，只有构建紧密协同的采购服务生态，才能系统性降低企业采购成本，进而提升整个行业的运营效率。

AI技术渗透采购全链路，重塑政企采购价值体系

在政策、市场与技术三大动力协同驱动下，政企采购正迎来数智化采购4.0新时代。论坛上，京东政企业务产研负责人详细介绍了AI技术在采购领域规模化落地的丰硕成果。今年，京东全新发布了一款政企采购AI智能体——"AI采购管家"，它通过AI决策替代传统经验判断，推动采购模式从人工驱动向智能驱动升级，精准破解了传统采购效率偏低、成本管控困难、合规风险较高等行业痛点。

目前，该智能体已深度融入京东慧采、京东企业购、京东内购等核心产品矩阵，落地了超过40个"AI+采购"场景应用，全面覆盖寻源、选品、议价、下单、履约、结算、客服、售后等采购全环节，并进一步渗透至品牌商品管理、内部运营、合规治理等流程。数据显示，AI采购管家推动政企采购核心指标实现了显著突破：订单处理效率提升200%，采购成本下降30%，合规风险识别率达到95%。这为政企客户打造"阳光合规+降本增效"的数智采购供应链，提供了一个可复制、可推广的标杆方案。

在团服职业装与礼品定制领域，AI技术同样实现了深度应用。京东政企业务定制业务负责人表示，京东将AI融入工服定制全流程，发布了引领供给的《高品质定制团服职业装》行业标准以及引导需求的《中国企业置装白皮书》，成功打造了"研产销运洗"一体化服务，广泛适配30余类政企工作场景，累计服务制造、金融、通信、能源等重点行业近7万家企业客户。在礼品定制场景中，京东将AI能力深度融入需求分析、创意设计、选品推品等定制全链路，支持智能生成定制方案、在线3D预览成品效果，覆盖员工福利、商务答谢、品牌营销等多元场景，有效解决了传统定制周期长、成本高、品控难等痛点。

本地化生态深度布局，为在港企业提供阳光采购“京东方案”

香港作为国际金融、航运与贸易中心，也是京东接轨国际的核心枢纽。京东持续深化在港业务生态，目前在港投资总额已超过350亿港元，全面覆盖零售、物流、科技、健康、保险、产发等核心业务板块。不久前，京东还宣布了未来三年在港的“121”计划——携手1000个头部品牌、布局超200个线下门店、提供超10000个就业岗位。京东以20余年积累的超级供应链能力为基础，融合商品、服务、物流、金融等场景资源，凝练出面向政企客户的6大类、超200项服务，全面覆盖企业生产经营、职工福利、营销增长、数智转型、安全合规及公共服务等场景，构成了服务在港企业的底层基础设施。

京东政企业务将集团各业务生态能力深度整合，为在港企业提供四大核心价值：一是阳光透明的合规采购体系，实现全流程可追溯、可审计，高度适配香港市场的高合规监管要求；二是全品类一站式商品供给，打通线上采购平台与线下实体网点，全面覆盖员工福利、办公日用、营销物资等多元企业需求；三是高效稳定的物流履约保障，可提供同城最快4小时送达、无门槛一件包邮、送装一体等优质服务；四是专属本地化服务团队，“港采港销”模式能够针对不同行业客户需求，提供定制化采购解决方案。

今年6月，中银香港、中国移动香港与京东集团达成三方战略合作，共同推动“金融+通讯+跨境电商”融合发展。中银香港旗下流动应用程序BoC Pay+透过中国移动香港的专属购物平台，将分阶段引入京东成熟的商品供应链体系，实现本地金融积分、通讯积分及权益与内地头部电商供应链的深度融通。

本次论坛是京东政企业务深耕香港市场的重要战略节点，也是京东在港全链路服务能力的首次集中展示。未来，京东将以“政策驱动+AI技术赋能+香港枢纽”为核心路径，持续深化本地化服务，携手更多在港企业共建阳光采购生态，助力香港产业数字化转型与数字经济高质量发展。