小米澎程未上市遭维权，官方回应收集谣言并投诉

这或许是今年汽车行业最离奇的流量乱象之一——一款尚未正式上市的新车，却在社交平台与搜索结果中提前遭遇了大量“事故”、“起火”、“维权”等负面关键词的捆绑。

7月8日，小米汽车旗下第二款产品系列“小米澎程（SkyNomad）”刚刚对外发布。尽管距离这款新车真正进入市场仍有一段时间，但记者在多个社交平台发现，用户只要搜索“SkyNomad”，搜索联想词便会自动弹出包括“起火原因”、“事故详情”、“车主维权”、“汽车爆炸”、“车祸现场”乃至“发动机问题”等内容。换言之，一位普通消费者仅仅想了解这款新车的名称，搜索引擎已将一连串负面标签推送至其眼前。

这还仅仅是搜索层面的现象。在部分短视频平台，已出现大量批量发布的所谓“新买的小米SkyNomad又出事故了”的视频内容，画面中展示了各类车祸现场，并配以#小米SkyNomad#、#车祸#等热门标签。尽管部分平台已对这些视频标注了“疑似AI生成”的提醒标识，但由于其发布数量庞大、更新频率极高，已开始反向干扰AI推荐算法的正常判断机制。

行业分析人士的看法更为直截了当：依据搜索产品的底层运行逻辑，若某一关键词在极短时间内被大规模、高频次地搜索，AI系统会自动将其纳入关联词的聚类展示。而针对一款尚未交付市场的新产品，此类“用户行为”显然不可能是自然发生的，更像是被刻意策划的结果。更进一步分析，这背后可能涉及两种AI“流量劫持”方式：其一是短时间内向平台发送成千上万次针对不实词条的搜索请求；其二是通过批量灌入这类负面内容，再迅速删除，造成平台数据剧烈波动，从而“污染”算法推荐系统。

“我们一直在与各大平台积极沟通，投诉并处置这类异常情况。”一位小米公司的工作人员表示，近期各大平台关于SkyNomad的负面搜索联想词，已严重干扰了团队正常的工作节奏。他直言：“车辆根本还没有正式发布，怎么可能有事故？搜索结果联带上这些车祸、维权的标签，完全是凭空捏造。这种有组织的抹黑行为，令人难以置信。”该工作人员同时透露，目前团队已在持续收集和整理相关证据，并向各个平台发起投诉处理流程。

话说回来，相较于传统谣言，由AI技术生成的虚假内容具备几个极为显著的特征：成本低廉、生成并发量极高、溯源追查难度大。当这类内容被纳入舆论攻击的链条后，能够在极短的时间内形成信息洪流，迅速扭曲公众对品牌或产品的认知。这正是当下AI治理面临的棘手挑战——不能仅依靠突击式的清理行动，而必须建立起一套长期、可持续的应对机制。政府监管部门、平台运营方、企业以及普通用户，四者缺一不可。唯有形成“敏捷响应、精准溯源、严厉惩处”的全链条治理闭环，才能有效避免“劣币驱逐良币”的现象。这不仅关乎保护一家企业的正当合法权益，更是在守护中国智造在全球化进程中的信誉与长期竞争力。