Character.AI因数据及未成年人保护在意大利被罚15.8万欧元
意大利数据保护局对CharacterTechnologies处以15 8万欧元罚款，原因包括未成年人保护措施缺失、年龄核实程序不足、数据保护影响评估延迟等。整改要求涉及年龄验证系统、防止封禁用户再注册及未成年人资料默认私密。
意大利数据保护局的动作一向以敏锐著称，这次他们盯上了生成式AI领域的明星产品Character.AI。当地时间7月9日，该机构正式宣布对美国企业Character Technologies处以15.8万欧元（按当前汇率约合122.8万元软妹币）的罚款。这笔金额虽然不算天价，但背后的信号却值得整个行业深思。
简单来说，Character.AI允许用户通过聊天与AI创建的虚拟角色进行互动，覆盖了从娱乐到情感陪伴的多种场景。然而，直到去年末之前，这家公司从未主动阻止未成年人使用其开放式聊天功能。换句话说，孩子们可以毫无门槛地接触到任何对话内容。
意大利数据保护局给出的处罚理由很明确：Character Technologies存在多项违反数据保护法规的行为。具体来说，包括提供的信息存在缺陷、数据保护影响评估出现延误、未能及时指定欧盟代表。更关键的是，在未成年人保护措施和年龄核实程序方面，这家企业暴露出的问题堪称致命。
意方提出的整改要求也相当具体：必须确保年龄验证系统准确运行，防止被封禁的未成年人再次尝试注册的机制要真正落地，同时默认将未成年人的个人资料设置为私密模式。这几点看似基础，但在实际执行中，不少AI公司都栽了跟头。
放眼全球，未成年人隐私保护已经从一个技术选项变成了合规刚需。Character.AI这次的遭遇，算是给同行们敲了一记警钟：别以为产品好玩就能忽视底线，监管的眼睛一直在盯着。
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