米家APP崩溃事件深度解读：智能家居还靠谱吗

智能家居的“断网瘫痪”究竟是怎么回事？本文将深入剖析米家APP两次崩溃事件背后的技术原因，带你了解本地控制与云端依赖的真相。

事件背景：米家APP连续两次崩溃

最近，米家APP连续崩溃了两次。一次在4月30日，一次是6月16日。两次网络事故均导致米家APP无法正常使用，且语音控制失灵。在很大程度上，事故中小米智能家居基本上处于“瘫痪”状态。

很多网友表示，智能家居失灵，就像停电一样“令人难受”。这样的表述，既有欢喜又有忧愁。一方面，可以看出部分用户已经形成了对智能家居的依赖；另一方面，我们也看到一旦出现网络故障，智能家居可能会形同虚设。

相对来说，因平台方网络故障引起的全面失灵是极小概率的事件。即便是小米也无法做到100%的维护。但是因为米家用户体量巨大，因此小概率的故障也会引起较大面积的投诉。

2021年的小米财报显示，米家APP的月活用户达6390万。而如果米家APP的服务器崩溃，这意味它可能已经影响了数以千万计的用户的居家生活。

核心问题：为何米家APP崩溃后，智能家居会失灵？

本文不想夸大该事件的问题，更不想过度解读，引申到整个智能家居的可靠性上来。就事论事：为何米家APP崩溃后，用户的智能家居会失灵呢？智能家居不是可以本地化运行吗？

小米智能家居的四种通讯协议

目前，米家生态链支持四种主流的通讯协议：WiFi、蓝牙、蓝牙Mesh和ZigBee，其中WiFi和蓝牙产品居多。理论上来说，这四种协议均可以实现局域网络，即完全的本地化控制。但问题是，目前的智能家居系统，基本上都需要与公网或者说远程服务器沟通。其自动化的能力，很大程度上要依靠互联网的连接。

各协议的实际控制路径

• WiFi方案：用户通过米家APP发出指令，数据会先上传到服务器再下发至本地设备。自动化逻辑的生成是在云端完成计算，而不是本地。本地的APP只是一个操作界面。
• 蓝牙方案：设备通过蓝牙网关向服务器上报状态，用户可以在米家APP端实现查看和控制。依然需要公网介入。当然，有一部分蓝牙设备是可以甚至必须要跟手机蓝牙直连才能使用的。在蓝牙方案中，是可以用手机实现脱网控制的。
• 蓝牙Mesh方案：指令也是直接先上报服务器，再下发至本地设备。所以即便蓝牙和蓝牙Mesh本身是可以本地化控制的，但小米并未在系统中做这样的无缝衔接。蓝牙设备大多是通过蓝牙网关来转发指令。而只有一部分设备是可以蓝牙直连。
• ZigBee方案：设备先上传报文，网关判断能否本地处理，可以处理的本地处理完毕下发设备，不能本地的需要上传服务器。服务器处理完数据再把指令发回给设备。

手动操作 vs 自动触发

在小米的智能家居中，根据官方解释，凡是手动操作的均为云端执行；而自动触发的场景可以实现本地化运行。而一旦发生网络故障，云端执行类的场景将无法执行。这就是为什么米家APP在宕机后，用户无法使用的原因。

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