博鳌论坛嘉宾热议人机协同：从温度到边界

“面前是你的渔民朋友张喜德，他双臂交叉、面带微笑……”盲人“宝哥”举起手机，人工智能通过语音，帮他精准识别出对面人的模样。这一刻，冰冷的代码被赋予了人文的“温度”，也让AI助残的实际应用更具感染力。

博鳌亚洲论坛2026年年会上，vivo首席运营官胡柏山分享的这则故事，为人机协同这个宏大命题添上了动人的注脚。他直言，人工智能真正的生命力不在于云端，而在于万家灯火之中——在千千万万普通人的生活场景里，AI才能蓬勃发展，真正融入日常。

3月25日，人形机器人在博鳌亚洲论坛2026年年会会场打太极拳。新华社记者 杨冠宇 摄

从春晚舞台上人形机器人与演员的默契共舞，到眼下热议的“全民养虾热”，人机协同的时代已经悄然来到我们身边。与会嘉宾普遍认为，人工智能不仅是工作上的高效帮手，更将在生活场景中扮演重要的陪伴角色，成为家庭和社区的一部分。

当前，人形机器人正在工业制造、商业服务、应急救援、科研探索乃至教育等多个领域加速落地。百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖就指出，具身智能的应用前景非常广阔。可以预见的是，未来成本会大幅下降，达到家庭能够消费的水平，让人机协同走进千家万户。

家政服务平台天鹅到家正在探索一种“机器人+人”的创新服务模式——通过机器人辅助人类完成具体任务，同时提供情感连接与情绪价值。创始人陈小华表示，这种“人机协同”模式将在家政领域大规模铺开：“既能解决人类体力有限的问题，又能保留服务的温度，让科技更有情怀。”

3月23日，智能清扫机器人在海南省琼海市博鳌镇作业。新华社记者 杨冠宇 摄

技术的快速跃进自然也引发了担忧。中国工业经济学会名誉会长江小涓提出警示：“如果某种人工智能的应用单纯是为了替代基础岗位的劳动力，面对这种应用必须谨慎。”她强调，人工智能的应用不能完全放手给市场，政府应当提前评估并应对可能带来的冲击，确保AI发展兼顾效率与公平。

香港中文大学（深圳）公共政策学院院长郑永年则从哲学层面审视了“人机边界”。他指出，如果人工智能完全取代人类思考，将导致思维能力的退化。必须建立合理的劳动分工，善用人工智能来赋能，而不是让它“去能”——让技术真正服务于人类进步。

那么，“人机关系”该如何界定？在“人形机器人的进阶与飞跃”分论坛上，这个问题被直接抛给了百度智能云数字人“ViviDora”。它的回答是：未来将是人类、机器人和数字人协作共生的时代。机器人擅长高重复、高强度或高风险的岗位；数字人在认知表达与信息处理上应用更广；而创造力、共情力和伦理判断，将始终是人类不可替代的核心优势。这一观点也为AI伦理提供了清晰的指引。

3月24日，博鳌亚洲论坛2026年年会参会人员和一款人形机器人握手。新华社记者 郭程 摄

“人机协同”必须以人为中心——这已成为与会嘉宾的共识。星动纪元科技有限公司创始人陈建宇明确表示，机器人的任务目标设定、行为规则界定，必须由人主导，不宜过度放权。机器人出了行为问题，责任也必须由相关个人或组织来承担，确保AI应用的安全可控。

针对潜在风险，嘉宾们也提出了具体建议，包括在硬件设计时嵌入物理围栏、即停机制、设定与人的安全距离，同时明确数据采集的边界。这些举措，都是在为人机共存的未来划出清晰的底线，让人工智能在安全轨道上发展。

（新华社海南博鳌电）

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