博通面临法律挑战：零售巨头因软件许可纠纷迁移4万台服务器

全球零售业巨头近日正式宣布，计划将约4万台服务器的工作负载从VMware虚拟化平台迁移至其他系统，这成为博通收购VMware后规模最大的公开迁移项目之一。与此同时，该公司在英国高等法院针对博通提起的诉讼也在持续推进，这凸显了企业用户对软件许可模式强制变更的普遍不满与强烈抵触。

这场纠纷的核心关键在于许可模式的根本性转变。2021年1月，该零售集团曾与VMware签订合同，购买了vSphere Foundation和Cloud Foundation等产品的永久许可证，并约定支持服务及软件升级持续至2026年，同时拥有再延长四年的选择权。然而，博通在2023年底完成收购后，宣布不再为拒绝采用订阅模式的客户提供独立支持服务，并拒绝延长原有产品的支持期限。

许可变更引发巨额成本争议

据法庭文件披露，博通在2026年4月提出的一份报价中，要求该零售集团为其为期一年的VMware Cloud Foundation 9.0及大型机软件与支持服务支付2350万美元。该公司表示，这一价格相较于其依据2021年合同预期应支付的VMware费用高出约175%，而大型机产品及服务的涨幅更是高达350%。该公司在诉讼中指控称，博通要求其为已购买过永久许可的软件再次付费购买“重复的订阅式许可”，否则将无法获得技术支持服务。

迁移计划面临多重挑战

该公司目前已拒绝博通至少四次报价，并转向第三方支持服务商以维持其VMware环境的正常运行，因为博通已于2026年6月停止对其VMware产品的支持。公司设定的目标是在2027年底之前完成全部迁移，但强调这已是“最快速度”，且需要以“异常节奏”推进。公司在法庭文件中写道：“这项迁移所必须遵循的时间表已经并将继续带来运营和商业风险，同时伴随持续的重大成本增加和业务中断。”

该公司透露，其使用博通大型机软件来处理门店商品订购和员工薪酬支付等核心业务环节。此外，新采用的虚拟化软件与其当前使用的Veeam和Zerto工具不兼容，这引发了数据安全与保护方面的担忧。公司表示，面对博通的商业行为，考虑到虚拟化和大型机软件及服务对其业务的关键性，被迫承担大量成本以采购功能有所削减的替代方案。

法律诉讼与行业影响

在法律层面，博通修改后的答辩状否认了其价格上涨不合理的说法，并对该零售集团的索赔依据提出异议。博通方面认为，既然该公司已经找到了替代方案，便无法轻易证明因无法找到替代供应商而蒙受了需要赔偿的损失。根据近期法庭文件披露，该案预计将在2027年11月1日至2028年2月25日期间由英国高等法院开庭审理。

围绕博通收购VMware后改变许可策略一事，该零售集团并非首家发起挑战的大客户。此前AT&T曾就此提起诉讼，后达成保密和解；西门子与博通之间的相关案件目前仍在审理中。与此同时，已有包括Western Union、GEICO、Computershare在内的多家组织开始从VMware实施迁移，部分VMware合作伙伴也在缩减其VMware产品的使用规模，这表明整个行业生态正在发生显著变化。

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