境外诈骗电话防范：工信部五项免费反诈服务详解
为应对跨境电信网络诈骗，相关部门构建了多层次防护体系。截至2025年底，累计处置涉诈电话卡近2亿张、互联网账号超4亿个，全年拦截诈骗电话短信64 8亿次。同时，工信部推出五项免费反诈便民服务：用户可自主关闭境外来电短信功能；通过“一证通查”清理名下闲置账号；接境外电话时会收到醒目提醒；遭遇诈骗风险时
你是否经常接到不明的境外来电或信息，担心遭遇电信反诈？面对日益猖獗的跨境反诈活动，普通用户该如何有效保护自己？近日，相关部门公布的最新数据与便民措施，为公众提供了清晰的防护指引。
根据最新通报，截至2025年底，国内信息通信行业累计核查处置的涉诈高风险电话卡已接近2亿张，从通信源头切断了反诈分子的作案通道。同期，全行业处置的涉诈互联网账号总量超过4亿个，协助公安机关缴获用于批量拨打反诈电话的“猫池”设备21万台，端掉犯罪窝点11.7万个。一套覆盖全场景的技术防护体系已基本建成，2025年全年累计拦截反诈电话和信息64.8亿次，处置涉诈域名网址超过1100万个。
五项免费反诈服务，操作门槛极低
除了强有力的技术拦截，工信部面向普通民众同步推出了五项免费反诈便民服务。这些功能设计简单，用户均可自主申请开通使用，旨在构建全民反诈防线。
第一项是跨境业务按需办理功能。对于没有国际业务或境外联系需求的用户，可以自主选择关闭境外来电和信息接收功能。这项服务已累计服务用户5.87亿人次，有效阻断了大量境外反诈电话的侵入。
第二项是全国电话卡与互联网账号一证通查。用户通过身份验证，即可一键查询名下所有手机卡和关联的互联网账号，便于及时清理闲置账号，防止被不法分子盗用。该服务已提供查询超过3.7亿人次。
智能预警与身份标识，筑牢最后防线
当技术拦截和自主关闭仍未能完全阻止反诈接触时，后续的预警服务则成为保护财产的关键。
第三项是境外来电提醒服务。接到境外电话或信息时，运营商会直接弹出醒目提示，帮助用户第一时间识别风险。该服务已累计推送提示25.23亿次。
第四项是12381涉诈预警劝阻信息系统。当系统识别到用户可能正遭遇反诈时，会通过官方12381端口发送预警信息，明确告知风险。该系统已发送预警信息17.26亿条，及时叫停了大量潜在转账行为。
第五项是反诈名片服务。这项功能对公安机关的官方劝阻号码进行统一标识。用户接到民警劝阻电话时，界面会显示官方反诈标识，避免被误认为骚扰电话。此项服务已助力完成预警劝阻6.6亿次，预警电话接通率提升了32.8个百分点。
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