售价50万Vertu AI手机为何连贵都贵得不纯粹了
Vertu推出近50万元折叠手机AlphaFold,主打AI智能体Hermes,宣称能处理行程、分析报表等。但实际测试中连设置提醒都会出错,最终仍需真人管家善后。用AI包装奢侈品,却暴露了AI能力不成熟,让手机贵得不纯粹。
Vertu,这个做了二十多年奢侈手机的品牌,最近也开始拿AI来包装自己的新产品了。
今年5月,Vertu发布了一款大折叠手机AlphaFold,起售价3.97万元,最高配置直接冲到接近50万元。
这个价格放在Vertu身上不算意外,真正让人感到蹊跷的,是它给新机挂上的两个名号:
“AI时代的总裁机”和“全球首款Hermes智能体手机”。

但如果你现在打开Vertu官网,画风确实不太一样了。
官网花了大量篇幅介绍AlphaFold的Hermes智能体,告诉总裁们这台手机能调节系统设置、分析报表、安排行程,还能连接企业ERP。至于小牛皮、鳄鱼皮、18K金和钻石这些传统卖点,虽然依然提供,但这次显然不再是主角。

Vertu AlphaFold和三星Galaxy Z Fold 7|图自 TechCrunch
过去大家认识Vertu,看的是它用了什么材料,提供什么定制服务,尤其是那枚红宝石按键还能直接联系24小时真人管家。但现在的AlphaFold,却在一本正经地跟大家聊自己能用AI干什么,听起来更像是一家AI硬件厂商在介绍PPT产品。
一台卖到50万元的手机,现在拼命证明自己能干点实际的活。
这画面,确实有点怪。

图自 Android Police
Vertu,功能机时代的富豪机
不少人认识Vertu,都是从它贵得离谱的售价开始的。
1998年,时任诺基亚首席设计师的Frank Nuovo萌生了一个想法:手机也可以像腕表和珠宝一样,被做成奢侈品。

Frank Nuovo
四年后,Vertu Signature正式在巴黎亮相。根据机身材质不同,这款手机售价从6000欧元起步,黄金、铂金版本最高能到2.4万欧元。这个价格放到今天,也足够买一辆代步小车了。
贵归贵,早期的Vertu确实花了不少心思。贵金属机身外面包裹皮革,屏幕盖着蓝宝石水晶,每台手机都由英国工匠手工组装。设计团队当时的想法很接近高级腕表:手机功能可以不突出,但材料和工艺必须经得起近距离端详。

同年上线的真人私人管家,又给Vertu增加了一项普通手机绝对无法提供的服务。用户按下机身上的专属按键,电话另一头便有真人管家接待,帮助预约餐厅、寻找演出门票或者安排出行。购买手机只是开始,这些增值服务还需要继续付费。
当时的手机市场刚好容得下这种产品。功能机之间的体验差距有限,厂商能做的无非是调整外观、材料和按键设计。而Vertu的售价、珍稀材质和私人服务,恰好把追求“人无我有”的客户与大众市场隔开了。奢侈手机的空缺就这样被填上了。

到2012年诺基亚出售Vertu前后,这个品牌已经进入全球60多个国家,年营收被估算在2亿至3亿欧元之间。截至2015年,Vertu累计卖出约45万台手机。这个数量放在大众市场里不算什么,但对于一个动辄卖到上万欧元的品牌来说,已经是一门相当可观的生意了。
只是,2007年之后,手机行业开始变得越来越快。
iPhone带来了触屏和App Store,随后兴起的Android又把智能手机迅速推向大众市场。系统、软件和拍照表现逐渐成为消费者挑手机时的基础要求。鳄鱼皮、蓝宝石和手工组装依然稀少,也依然昂贵,可这些“表面功夫”解决不了系统的难用,也换不来完整的软件生态。

Vertu也尝试过跟进:2011年,它推出全触屏的Constellation;2013年又带来首款Android手机Vertu Ti。手机变智能了,外面的皮革和宝石照旧保留,售价也没有降下来。
但市场不认了。

Vertu Ti
诺基亚在2012年把Vertu的90%股权卖给私募公司EQT,2015年,品牌又被中国香港的Godin Holdings接手。两年之后,土耳其商人Hakan Uzan旗下的Baferton成为Vertu的新主人,英国制造业务随后进入清算,约200名员工失去工作。短短五年换了三任老板,Vertu还失去了诺基亚提供的技术支持。它保留着奢侈手机的名号,但更新系统、研发硬件和适配软件的速度已经跟不上主流品牌。对于原本的富豪受众而言,就算有能力消费奢侈品手机,也不等于愿意高价买罪受。

奢侈手机开始跟不上时代了
2019-2021年期间,主流品牌接连推出自家折叠屏产品。而Vertu为了追随科技潮流,也推出首款5G折叠屏Ayxta Fold,结果很快被发现与柔宇FlexPai 2高度相似。后面的产品也不断借用当年流行的科技概念:2022年的META VERTU主打Web3,2023年的META VERTU 2加入AI;在2025年,Agent Q直接把产品定位成“AI Agent”。

Vertu Ayxta Fold

Vertu Agent Q
Vertu倒也不羞不躁,每年流行什么,就给下一台新机补上什么。
与此同时,华&为三折叠、三星大折叠和各家顶级旗舰陆续卖到五位数。它们已经拥有成熟的设计、材料和制造工艺,还能提供主流的系统与影像体验。“贵手机”有了更多更好的选择,仅仅凭借价格,已经无法制造身份差距了。

华&为 Mate XTs
到了这一轮AI热潮,老板们拿出来的手机除了贵,最好还能显得自己了解新技术,免得被时代落下。Vertu原先的客户也有这样的需求。于是就有了AlphaFold。
AI手机,是手机更贵的理由吗?
AlphaFold还是照着Vertu熟悉的配方造了出来。新机的镜头模组塞满复杂的几何线条,后盖从小牛皮起步,往上可以选择鳄鱼皮、18K金和钻石;折叠屏因结构多了一块铰链盖板,Vertu就在表面增加巴黎钉纹,继续突出手工和材料。

相比金碧辉煌的外壳,内部就普通得多了。
AlphaFold使用上一代旗舰平台骁龙8 Elite,配备16GB+1TB存储和6500mAh电池,没有无线充电。主摄采用中端手机常见的1/1.56英寸规格,另外两枚分别是5000万像素超广角和500万像素定焦长焦。

TechCrunch拿到真机以后,还在AlphaFold身上发现了不少中兴努比亚Fold的痕迹。两台手机的机身开孔、铰链、扬声器、麦克风和指纹识别位置高度相似,部分系统信息中还能看到中兴的标识。
Vertu随后确认,AlphaFold通过专项供应链合作完成开发。简单来讲,就是中兴和努比亚提供硬件平台、零部件集成与生产工程;Vertu负责外部材料、软件、质量控制和售后服务。

中兴 Nubia Fold
购买Vertu的人一般不会在意它用了哪颗处理器,也不会拿性能去衡量50万元花得值不值。即便把当代最顶级的硬件全部塞进去,也诠释不了“手机为什么能卖这么贵”。能让机主感受到身份差异的,还是那些用真金白银堆出来的材料、私人定制和专属服务。因此,AlphaFold借用努比亚的硬件平台、性能表现差一点,并不会对它的目标客户造成太大影响。
可主打的Hermes Agent就不一样了。它已经被放到了产品介绍最醒目的位置,Vertu还专门给它准备了“AI时代的总裁机”这个名号。

官方宣称,Hermes可以连接70多个App,控制64项手机设置,还能学习用户的习惯。总裁们把合同、报表和审批丢进去,它会自行整理内容、操作手机,甚至接入企业ERP。官网给人的感觉相当轻松,杂活交给Hermes,用户等着看结果即可。
真让它开始干活,情况就没那么省心了。
TechCrunch测试发现,AlphaFold的Hermes连设置提醒这种基础操作都会把时间搞错。让它安排一趟商务旅行,没查到合适的直飞航班以后,它直接把任务交给真人管家,连原本的出行日期也一起改乱了。处理文件时同样很不稳定,前几天还能读取表格并总结数据,过一段时间再回到同一段对话,它已经忘记用户上传过这份文件。

TechCrunch测试发现连闹钟时间都定错了
TechCrunch随后把这些任务交给三星Galaxy Z Fold 7上的Gemini。Gemini会先询问缺少的信息,确认以后再操作手机;没有直飞航班,它也会继续寻找其他交通方案;之前上传的文件仍然可以接着使用。这么对比下来,Hermes看起来很积极,收到指令就开始操作,最后却经常把事情弄得更乱。机主还得回头核对时间、日期和文件,顺便确认它有没有漏掉什么。
最后给Hermes收拾残局的,却还得是Vertu原来的真人管家。
过去按下红宝石键,用户可以直接告诉管家自己想去哪里、要订哪家餐厅。到了AlphaFold,Hermes被安排在前面接活,日期写错或者任务办不下去,再把真人管家的按钮交出来。花的钱没有变少,用户却得多检查一遍AI做过的事情。
Hermes Agent,如有。

AlphaFold的 Hermes 界面|图自 Android Police
让AI整理资料、补充知识,或者接手一些重复劳动,确实能给人省时间。很多厂商拿着一段跑通的演示,就敢在产品页里写成完整工作流,仿佛用户把任务交出去便能不管。等到真用的时候,反复确认AI交付的内容成了机主的日常,省下来的那点“人工Token”,转头又花在调整AI上。
这种费时又费神的体验放到Vertu身上,就有点像请了家庭保洁机器人来打扫,最后得保洁阿姨带着机器人一起上门。(同时阿姨还要为深度清洁的兜底)
直白一点来讲,现阶段的AI依然是“梦想很丰满,现实很骨感”,哪怕进阶点的智能体,实际使用时也会出现“抽卡”的情况。更别提完成度还不够高的AlphaFold Hermes。

全球首个家庭保洁机器人上岗画面
Vertu之前提供的是一种直接消费的满足:用户付钱以后,昂贵材料、私人定制和真人服务马上就能感受到,其中没有多少工作需要用户自己完成。而AI Agent是生产工具,用户给它任务,再根据产出判断它好不好用。
Vertu把AI加进来,本意是想让自己的手机看起来没有落伍,同时给总裁们增加一种新的身份认同:我用的不只是昂贵手机,我还在使用最新的AI。可AI已经进入每台主流手机,很多能力花一点订阅费便能获得,开源项目也越来越多——Hermes本身同样建立在开源项目之上。Vertu可以继续给手机镶金、贴鳄鱼皮,却很难把这些随处可用的AI能力变成少数人才拥有的特权。

它想用AI留住客户,AI又让大家开始认真审视这台手机到底有什么用。原来,Vertu还可以安心做奢侈品生意;现在,AlphaFold偏要解释自己是AI时代的生产力。
可连iPhone都还没搞明白的AI手机,经年易主的Vertu又怎么玩得转呢?
于是,这台手机连贵,都贵得没那么纯粹了。
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