群联回应Win11更新致硬盘故障：正联合微软展开调查

感谢网友哈基米德、KB3146706提供的重要线索。

8月19日，有用户反映微软Windows 11最新发布的安全更新（KB5063878与KB5062660）可能在进行大文件传输时导致HDD/SSD硬盘出现丢失或失效的情况。

针对这一问题，存储芯片制造商群联电子发布声明称，已注意到这些更新对包括群联方案在内的多款存储设备造成了行业性影响，目前正与合作伙伴共同开展审查工作。官方声明内容如下：

群联近期发现Windows 11的KB5063878和KB5062660更新可能对部分存储设备产生了行业范围的影响，这其中包括部分由群联提供技术支持的产品。我们理解这可能给用户带来的不便，并已第一时间与相关行业伙伴展开积极沟通。

我们始终将保证产品稳定性、维护合作伙伴与终端用户的利益置于首位。目前可能受影响的控制器正在全面排查中，我们正与合作伙伴协同处理这一问题。我们将持续向可能受到影响的合作伙伴提供最新动态与建议，以便及时提供支持并确保采取有效的解决方案。

用户@Nekorusukii在测试中发现，当数据传输量超过50GB且磁盘空间使用率达到60%以上时，部分HDD和SSD会从系统中完全消失。

后续测试结果显示，在21款受测SSD中有12款出现了类似故障。其中西部数据SA510 2TB型号在重启后仍无法识别，其他型号虽然重启后能暂时恢复识别，但重复相同操作仍会引发故障。

日本媒体NichePCGamer证实至少有8名用户遇到了相同问题。一位使用闪迪至尊高速M.2 NVMe 3D SSD的用户反馈，在安装《崩坏：星穹铁道》更新包后驱动器消失，卸载KB5062660更新后问题得到解决。

截至目前，微软尚未对此问题作出正式回应。根据现有测试结果，这一问题尚未大规模爆发，但建议用户在进行大容量文件传输时保持警惕，特别是在已安装最新补丁的Windows 11系统环境下。

扩展阅读：

• 《微软Win11最新KB5063878更新被曝存在漏洞，特定情况下引发SSD/HDD硬盘故障》

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