钉钉成立AI专属模型团队，向CTO汇报，加速行业智能化布局

文｜邓咏仪

《智能涌现》独家获悉，钉钉近期正式组建了一条全新业务线——行业专属模型团队。该团队作为独立单元运作，直接向钉钉CTO朱鸿汇报。

这也是自创始人无招回归后，钉钉在AI战略布局中的一项关键举措。

一位接近钉钉的人士向《智能涌现》透露，团队组建后，钉钉已与多个行业客户展开接洽，目前已有数个行业及企业专属模型项目正在推进中。

自今年4月重返钉钉以来，无招将产品体验与AI创新列为优先事项。此前本刊曾报道，从四月起钉钉启动了一场覆盖广泛的产品整改，无招亲自参与从产品设计到问题排查的全流程。

自ChatGPT掀起AI浪潮后，钉钉已逐步完成大模型基础能力的整合。2023年8月，钉钉开放智能化底座（AI PaaS）给生态伙伴与企业客户，推动合作伙伴基于大模型重构产品；至2024年1月，钉钉发布具备感知、记忆、规划与行动能力的AI助理，可跨应用执行任务。

据钉钉此前披露，其服务企业组织数已超2500万，其中超过220万家企业正在使用AI功能，覆盖制造、医疗、金融、零售等20个主要行业。

行业专属模型团队的成立，标志着钉钉在大模型技术产品化之后，正进一步推动AI能力向企业端深度落地。

企业AI落地仍面临诸多挑战。一方面，大量企业——尤其是中小企业——虽对AI有强烈需求，但普遍缺乏专业团队与数据处理能力；另一方面，通用大模型虽功能强大，却难以满足垂直行业的专业化场景需求，往往需进行深度定制与优化。

据了解，钉钉行业专属模型团队主要面向钉钉平台上的企业客户与第三方合作伙伴提供服务。针对AI资源有限的中小企业，钉钉将提供从数据标注、清洗到模型调优的全流程支持。

与阿里云面向开发者的百炼平台不同，钉钉的行业专属模型更强调与业务场景的结合。一位内部人士指出，“这类模型由钉钉与企业中懂业务、懂行业的人员共同打造，旨在沉淀行业知识，帮助企业更快、更有效地应用AI。”

目前，钉钉已在行业专属模型方面取得初步进展。今年7月发布的“豆蔻妇科大模型”，便是钉钉平台上成功孵化的首个垂直类大模型。该模型将妇科六大症状的诊断准确率从77.1%提升至90.2%，显示出显著的专业价值。

在推进行业专属模型的同时，钉钉也在加速构建AI生态闭环。另一项重要举措是对应用市场进行全面改版。

Agent已成为2025年各大科技公司重点布局的方向。自2024年起，阿里云百炼、字节跳动扣子、百度文心智能体、腾讯元器件等平台相继推出。

钉钉亦于2024年4月上线AI Agent Store。据《智能涌现》了解，无招回归后的一项重要工作，正是重构Agent市场的运营逻辑与应用推荐机制。

未来，钉钉将继续加强在Agent市场的投入，向更多ISV和企业开放能力，支持其开发Agent应用，并通过钉钉平台实现商业化闭环，构建完整的AI应用生态。

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