转转放弃C2C模式，80亿市场或由闲鱼主导

9月22日，转转集团发布官方声明，宣布将逐步停止运营"自由市场"C2C业务板块，未来将全面转型为"最新验"模式的C2B2C平台运营模式。在新模式下，二手商品将经过专业质检认证后再上架交易，既可上线转转平台，也可进入线下门店销售。

实际上，转转此次战略调整并非突发之举。早在今年7月，平台就开始对自由市场业务进行收缩。当时有用户反馈平台出现商品无故下架、部分品类无法上架等情况，迫使不少老用户转向闲鱼平台。这些前期调整已经为最终的C2C业务关停埋下伏笔。

值得关注的是，在最新发布的《2025全球独角兽榜》中，转转以220亿元估值位列第331名。作为国内二手交易市场的重要参与者，转转此次退出由闲鱼主导的C2C赛道，反映出创始人黄炜在十年创业历程中做出的重大战略抉择。

C2C业务战略性退出：壮士断腕的转型

9月22日的公告显示，转转将从即日起分阶段下线"自由市场"业务，预计10月31日完成全面关停。

回望发展历程，转转与闲鱼一样都是从C2C业务起步。创始人黄炜曾表示："创业初期，我们和闲鱼的业务模式并无本质区别，都在专注C2C交易。"如今选择放弃这块承载着创业初心和第一批用户信任的业务，确实是个艰难的决定。

转转官方给出的关停理由是"C2C模式容易滋生网络诈骗和灰色交易，平台难以有效解决交易纠纷"。黄炜更直白地称之为"战略性撤退"。

数据显示，当前C2C业务仅占转转总营收的3%，看似影响不大。但在平台生态中，C2C的价值远超营收本身，更重要的是为平台带来流量和活跃用户。

以闲鱼为例，其成功打造了独特的用户社区：买家、卖家乃至各类服务提供者汇聚于此，除了常规二手交易，还能进行代购、接单、甚至代吃席等特色服务。这种生态为其带来了惊人的流量增长。

QuestMobile报告显示，2025年6月闲鱼月活跃用户突破2亿，同比增长14.5%，成为唯一进入亿级APP增长榜的闲置交易平台。阿里创始人马云也对闲鱼寄予厚望，将其视为理想的社交电商平台。

相比之下，缺乏阿里支持的转转面临着更大的生存压力。黄炜坦言，为了维持C2C业务，平台曾补贴近2亿元支付通道费。艾媒咨询创始人张毅指出："转转无法像闲鱼那样构建社区生态留住用户，只能依靠广告投放维持市场存在感。"

近三年来，转转C2C业务急速萎缩，营收占比从2024年的30%骤降至如今的3%。从业内角度看，专注C2B2C业务、放弃日渐式微的C2C模式，对转转而言可能是最务实的选择。

发展历程：从争议中前行

转转的成长轨迹始终伴随着创始人的战略思考与调整。

2015年，时任58同城副总裁的黄炜将二手频道独立为转转平台。依托微信支付的"九宫格"入口和腾讯的投资支持，转转迅速跻身二手交易市场第一梯队。

2019年起，转转开始向C2B2C模式转型，推出付费验机、质保等服务。为与闲鱼竞争，平台在营销上投入重金，验机服务仅象征性收取一元费用。但随着资金压力加剧，转转一度面临困境。

2020年战略合并找靓机后，转转确立了"买卖二手手机上转转"的品牌定位，邀请罗永浩代言，重点布局3C市场。2024年，平台再次转向全品类发展，提出"二手拯救世界"的新理念。

但转型之路并非一帆风顺。2024年底的"阴阳检测报告"事件令转转深陷信任危机。黄炜坦言："最在意的人给了最差的评价。"此后转转暂停扩张，投入超2亿元完善质检体系，目前质检人员已占公司半数以上。

未来布局：押注奢侈品与线下市场

离开C2C赛道后，转转将核心竞争力放在"最新验"模式和线下业务拓展上。

今年6月，转转在北京开出首家3000平米的"超级转转"线下门店，涵盖200多个品类、3万余件商品。这是在收购红布林后，转转发力二手奢侈品市场的重要举措。

黄炜表示："创业十年，我相当于彻底换了行业。"市场数据显示，全球二手奢侈品市场规模将在2033年达到778亿美元，发展前景广阔。

但这个新战场充满挑战，奢侈品鉴定难度远高于3C产品。曾经的行业标杆寺库就是在这一领域遭遇滑铁卢。虽然转转有红布林的资源加持，但如何持续赢得消费者信任，仍是其转型道路上最大的考验。

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