三星Galaxy Ring智能戒指用户投诉：续航缩水电池鼓包

9月30日消息，三星Galaxy Ring智能戒指近期接连爆出质量问题。YouTube科技博主丹尼尔(@ZONEofTECH)近日上传视频，展示其Galaxy Ring因电池膨胀卡在手指上无法取下，最终不得不前往医院处理。随后更多用户开始反映这款产品的缺陷，除了极端案例外，电池续航骤减成了最突出的普遍问题。

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AndroidAuthority报道指出，近几个月来在Reddit论坛和三星官方社区论坛上，关于Galaxy Ring电池续航急剧恶化的投诉持续增加。许多购买者表示，产品最初一周只需充电1-2次，现在却连24小时都无法维持。

一位Reddit用户详细描述了自己的遭遇："今年3月我通过eBay购买了这款戒指，刚开始使用体验很好，差不多一周充一次电就够了。但上周开始情况急转直下，充电盒完全失去作用不说，戒指本身的电量也如泄洪般下降。"

类似的故障报告还在不断涌现。"用了几个月都好好的，谁知道突然就出问题了，"另一位用户写道，"现在几乎眼睁睁看着电量往下掉，每两分钟就减少1%。"更离奇的是，有用户反映原本能用5天的戒指在一个月内衰退到不足4小时续航。

三星官方已经确认部分产品确实存在电池缺陷，并为符合条件的用户提供更换或退款服务。然而消费者维权过程并不顺利，有用户抱怨多次联系客服后被以"库存不足"为由推诿，最终只能接受退款方案。葡萄牙消费者则表示，虽然当地法律规定电池故障必须保修，但送修后迟迟未见产品更换。

面对持续发酵的舆论压力，三星在官方论坛发布声明，建议出现问题的用户先进行自查，提交错误报告后前往授权服务中心处理。