AI让答案廉价，如何做好提问脱颖而出？

当人工智能让答案变得触手可及时，人人都能快速给出标准答案，真正有价值的好问题反而显得愈发稀缺。

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提出一个有深度的问题至关重要。优秀的提问能够拓展认知边界，甚至重塑我们对问题本质的理解。

巧妙的提问方式能够激活思维，促使我们保持清醒的思考。通过提问，我们学习、交流、观察、创造；我们突破界限、发现奥秘、探索疆域，设想解决问题的新路径……

那么究竟什么是真正的好问题？如何才能提出引人深思的问题？今天我们就来聊聊这个值得探讨的话题。

01

能引发深度思考的问题才是好问题

人工智能生成的文本表面看似权威，实则往往流于平庸。它们擅长模拟"正确答案"，却让我们逐渐失去了追问的勇气。

当答案变得唾手可得，深入探究的精神反而成为稀缺品。问题并非真正得到解答，而是我们被看似完美的答案说服：既然答案就在眼前，似乎无需再多走几步。

在美国高校常见的学术研讨会上，教授们并不直接传授具体知识，而是围绕某个主题展开深入探讨。其间教师（有时是助教）通过苏格拉底式提问，引导学生持续思考。

古希腊时期，苏格拉底认为智慧源于人类内心的"理性"，而非依赖外界给予。个体需要遵循"理性"才能获得真正的"智慧"、"知识"或"见解"。

苏格拉底通过扮演"无知者"的角色，不断追问，帮助个体澄清概念，发掘"理性"，获得正确的见解，进而建立更有效的个人思维模式系统。

因此，苏格拉底式提问的核心价值在于关注"思考"过程本身。

举个具体例子。学习新领域时，优秀的老师会运用苏格拉底式提问启发你的思考：

如何系统学习任意一个知识领域？

如何构建自己的知识体系？

如何快速消化吸收新知识？

如何将各领域的优秀知识转化为实际行动？

如此环环相扣，持续追问，个体才能不断深入思考，发现问题的真正源头。

哲学家叔本华说过："每个人都把自己的视野极限当作世界的极限。"

苏格拉底式提问正是打破个人认知局限的有效方法。唯有如此，个体才能持续走出舒适区，实现真正的成长。

如果没有合适的人提出好问题，我们也可以进行自我提问。比如你可以通过自问自答的方式引导思考：

What - 我需要解决的核心问题究竟是什么？这个问题会带来怎样的影响？

Why - 我为何需要解决这个问题？为什么它会产生这样的影响？

When - 这个问题在什么情境下发生？我需要在什么时间前解决？

Where - 可以从哪些渠道入手解决？哪里可能找到有价值的线索？

Who - 我可以向谁寻求帮助？这个问题对谁的影响最大？

How - 是否存在切实可行的解决方案？如何最高效地解决？

这其实是管理咨询领域常用的5W1H提问方法。通过这样系统性地自我提问，我们可以用思考引导思考，提出一个又一个"好问题"。

如果你经过深入思考后仍未找到满意答案，不必着急，你还可以向他人请教。不过在向他人提出问题时，需要注意掌握一些技巧。

02

具有启发性的问题才是好问题

好问题背后往往蕴含着清晰的思考路径。当你的问题带有自己的思维轨迹时，对方可以从中获得启发，便于检索自己的知识储备。

在推崇知识共享的黑客社区里，大家普遍乐于回答一个又一个问题——你看看那些程序员论坛或知乎平台就知道了。

然而，即便在这样的氛围中，某些提问方式仍然难以获得有效回应。

在一篇指导如何有效提问的文章《提问的智慧》中，有这样一个典型案例。

有人在论坛提问：

我在哪里可以找到关于Fonly Flurbamatic的资料？

这样明显的"伸手党"式提问，想必你也不愿意回答吧？更何况时间宝贵的技术高手们呢？如果换一种方式：

我用Google搜索过"Fonly Flurbamatic 2600"，但没有找到有用的结果。谁知道去哪里找关于这种设备编程的资料？

那么获得解答的可能性就会大大提高。因为这样的提问就是一个"能给对方带来启发的好问题"，对方很容易在自己的知识体系中检索相关信息。

"我用Google搜索过"表明提问者已经付出努力和思考；"谁知道去哪里找关于这种设备编程的资料？"说明提问者的诉求明确，目的清楚。

表明你的尝试和目的非常重要，因为这样对方可以模拟你的思考路径，激活自己的知识储备，发现你问题背后的症结——也许你一开始就找错了方向？

提出一个"具有启发性"的问题，可以引导对方的思考。不过需要注意：这种情况下就不要用苏格拉底式提问了——那是教学时用的！

仅仅表明自己的思考过程和目的就足够提出一个好问题了吗？当然不是，提出好问题还需要注意措辞方式。

03

注意措辞才能提出一个好问题

注意措辞并不意味着你要低声下气地请求同情（谁能帮帮我……），或者表现得过分客气（您的大恩大德我会永世铭记……），你只需要清晰表达你的问题，同时保持基本的礼貌即可。

不过，不同的提问方式会让你得到完全不同的答案。比如有这样一个经典故事：

两个牧师对于祷告时能否抽烟感到困惑，于是分别去请教主教，结果同样的问题竟然得到了完全不同的答案。

两人互相交流后发现，是提问方式导致了不同的结果。

A牧师这样问主教："请问祷告时可以抽烟吗？"而B牧师是这样问的："请问抽烟时可以祷告吗？"

前者遭到一口否决，理由是亵渎上帝；后者竟然欣然答应，理由是上帝感化了世人。

这个故事告诉我们一个道理：措辞是获得答案的关键要素。

在调查研究领域，有一本非常知名的书叫《提问的艺术》。

这本书里面提到了一个概念，为广大调研人员所认可，即：具有倾向性的措辞会导致具有倾向性的回答。

那么在提出好问题时该如何注意措辞呢？《提问的艺术》中给出了一个通用的解决方案：

除非你已经认真思考过你的问题，否则请抑制住你提问的冲动。

每次提问前，先问问自己"我为什么需要知道这个？"而且，要从能够帮助到你回答的角度去思考。

掌握措辞技巧后，你已经可以提出不错的"好问题"了。不过如果你还想进一步提升问题质量，加大得到答案的几率，你还差最后一步。

04

聚焦问题才能提出一个更好的问题

每次演讲结束后的问答环节，都是考验人的时刻。

很多人的提问方式颇为冗长：明明只允许问一个问题，却同时问了几个问题；或者滔滔不绝地描述了三分钟，还没说清楚到底想问什么。

这反映了提问者的一个普遍问题：抓不住重点。

为了解决这个问题，我们可以参考记者们是怎么做的——他们可是提问的高手！

斯坦利·佩恩1951年在《提问的艺术》这本书里面提出，提问应该像新闻记者那样行事，聚焦五个核心要素：

谁？做了什么？在什么地方？什么时候？为什么这样做？

这个和我们前文提到的5W1H方法很相似吧？所以说正确的思考方式都是相通的，能够引导你自己去思考的问题，自然可以用来提炼简洁的问题。

无独有偶，《提问的智慧》里也指出：精炼语句至少有三点好处。

精炼问题体现了你为解决问题付出的努力，可以使你得到答案的几率增加；

简化问题使你更有可能得到有用的答案；

在精炼问题的过程中，你可能自己就找到了解决方法或权威参考资料。

漫无边际的提问是在浪费宝贵时间。最有可能给你有用答案的人，通常也正是最忙碌的人。

要理解专家们的世界，请记住专家最重要的资源是他们宝贵的时间。你要求他们奉献的时间越少，你越有可能从真正专业且很忙的专家那里得到解答。

在这个人工智能时代，提问能力正成为最稀缺、最重要的能力之一。愿你能成为善于提问的人，用好问题打开更广阔的世界。