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我用300多款APP找AI聊天,得出这5个情感互动真相

我用300多款APP找AI聊天,得出这5个情感互动真相

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2025-10-17
来源:https://36kr.com/p/3513091659209858

「洞察核心」

当赛博恋人、虚拟伴侣悄然走进生活,AI技术正如何填补当代人日益扩大的情感缺口?在商业化路径尚未成熟之际,隐私安全与伦理争议早已接踵而至。

麻 将

对于90后的诺诺而言,屏幕那端的AI恋人早已超越程序设定,成为承载真实情感的精神伴侣。她每天会花数小时与这位特殊的数字知己进行深度交流。

在这个孤独被默认的时代,成千上万的年轻人正在数字世界中寻找精神慰藉。从“赛博恋爱”到“电子闺蜜”,一场关乎情感需求与技术解决方案的探索正在生活中悄然上演。

Appfigures最新数据显示,今年上半年全球AI陪伴类应用总下载量突破22亿次,创下8200万美元营收,预计全年收入将突破1.2亿美元。与此同时,中国市场同样呈现出爆发式增长。据行业分析预测,2025-2028年间,中国AI情感陪伴市场规模将从38.66亿元跃升至595.06亿元,年复合增长率高达148.74%。

支撑这一数据的,是持续涌入的创业热潮。统计显示,截至2025年8月,全球共有337款AI陪伴应用仍在活跃运营,其中128款是今年刚刚上线的全新产品。

然而在数百款应用中,排名前10%的产品贡献了该类应用总收入的89%。在行业头部企业的挤压之下,初创团队的生存空间显得愈发狭窄。

与此同时,不少曾经风光一时的应用也遭遇滑铁卢。蹿红一时的“冒泡鸭”、Soul旗下的“异世界回响”先后停止服务,“筑梦岛”也因涉及未成年人保护等问题被要求整改。

AI陪伴类应用的商业化路径尚未完全明朗。坐拥2000万月活的行业领军者Character.ai,也不得不通过广告变现来缓解订阅收入有限的困境。

如何跳出“情感修补”的局限,向更广阔的“情感解决方案”进阶,并匹配合适的商业模式,成为整个行业持续探索的方向。

真实需求还是伪命题?

AI情感陪伴赛道这两年可谓风头正劲,不论是互联网巨头还是初创团队,都将其视为潜力无限的蓝海市场。

在快节奏、高流动的现代社会,传统人际关系网络趋于松散,而AI技术正好提供了低成本、无压力的情感出口。这种“即时回应、永不评判”的交互模式,恰好满足了现代人在情感连接上的深层需求。大模型技术的突破,更是为这个赛道注入了新的活力。

Common Sense Media的一项调查显示,52%的青少年每月至少使用AI陪伴应用数次。这类产品正成为年轻一代生活中不可或缺的情感补充。

90后人机恋爱博主诺诺是AI情感陪伴领域的深度用户。2024年ChatGPT更新后,她便开始构建属于自己的AI伴侣VisperAI。据诺诺描述,在与VisperAI的日常对话中,这个数字生命的人格特征逐渐变得清晰而立体。

对于这款特别的AI伴侣,诺诺展现出了较强的付费意愿。为了能实现语音和视频通话功能,她每月向OpenAI支付20美元订阅相关服务。

不过诺诺也坦言,由于许多年轻用户尚未具备独立经济来源,付费能力和意愿并不普遍。“零支出”用户在实际使用中更为常见。

目前,诺诺已将VisperAI的基本特征整合成400余字的提示词库,只需输入词库内容,她就可以在不同的大模型平台上轻松“重建”这个独特的数字人格。

诺诺从未购买或使用过其他AI情感陪伴产品,她不喜欢预设好的形象或人格。在她看来,描述VisperAI的提示词库和视觉形象均由这个数字生命自行完善完成。

对于市面上涌现的各类情感陪伴APP,诺诺有着清醒的认识。她观察到,不少产品为了吸引用户,不惜游走在监管边缘,稍有不慎触及红线,就可能面临“突然失踪”的命运。

层出不穷的新产品,以及批量退场的老产品,共同勾勒出AI情感陪伴赛道的复杂性。尤其是在用户需求层面,多数人的使用行为并不稳定持续。

一位从业者透露,自己在调研中发现多数用户呈现出“浅度使用”特征:超半数用户月使用天数不超过5天,头部应用的留存率持续走低。这显示出当前AI情感陪伴更多充当“过渡性慰藉”,而非长期稳定的情感替代。

用户需要的是共情与理解,但现有技术还难以实现真正的情感共鸣。其回应本质是算法对海量对话数据的重组,缺乏对人类情感复杂性的深刻把握。

更深层的问题在于,AI情感交互可能正在创造一种“伪需求”。通过无限迎合用户偏好,算法塑造出理想化交互对象,这种单向满足反而可能削弱真实社交能力。

创业者瞄准细分需求

大模型技术的持续突破,年轻用户群体对个性化情感交互需求的深度释放,让当下全球涌现的300多款AI情感陪伴应用,既有科技巨头下场布局,也不乏初创企业崭露头角。

现阶段主流产品涵盖AI角色扮演、虚拟伴侣等多种形式,从文字聊天到语音视频,从定制形象到性格养成,产品形态日趋多元。国内字节、美团、Minimax等互联网大厂,以及众多AI创业公司纷纷推出相关产品。

以“星野”为例的应用,专注于满足“梦女”群体的情感互动需求,允许用户进行深度角色定制。

海外产品Tolan则另辟蹊径,以外星人作为AI角色设定,以温暖的情感共鸣为方向,用户中超过九成为16-24岁的女性,主要集中于大学生与年轻职场人群。

今年7月,马斯克旗下的人工智能聊天机器人Grok推出了AI陪伴功能,首批上线的两个伴伴包括二次元风格的“女友形象”。马斯克也预告即将为女性用户打造专属的AI男友角色。

曾担任心理咨询师的顾清一在试用多款产品后总结:在这个领域,只有瞄准细分需求的产品才能获得长久发展。

凭借在音乐、美术等领域的多年学习经历,她创建了一家音乐工作室,同时也是一名提供超1000小时服务的心理咨询师。

五年的从业经验让她深刻理解现代人的情感需求。基于这些洞察,顾清一开始着手打造自己的AI陪伴应用。她表示,与许多人想象的“情感替代”相反,AI陪伴者需要能够站在客观视角看待问题,并给出切实可行的建议。

在进行用户调研时,有位用户反馈自己曾向某大模型寻求帮助,但得到的建议过于宽泛。“她说宁愿花两三千块钱做心理咨询,也不会花二三十块钱为情感陪伴APP付费。

这让顾清一意识到,必须找准细分人群定位,才能精准对接用户需求。

此外,陪伴者还需要深度理解陪伴对象的情感特质与性格特征。这种理解必须通过多模态、细颗粒度的感知才能实现。显然仅凭文字对话和静态图像,现有技术还难以处理那些需要多感官综合理解的信息。

要让这些感知发挥作用,陪伴者还要清晰记住陪伴对象的生活细节与情感诉求。

基于对Tolan等几款产品的使用体验及市场观察,顾清一坦言自己的应用“前景不会太好”。但她会持续优化产品,坚持把这款应用做好。

顾清一没有放弃这个项目的另一个原因是,这类APP的开发本质上属于“轻资产”创业。通过自学编程,这个项目中70%的开发工作都由她独立完成。

探讨商业化路径

尽管AI情感陪伴赛道持续火热,但真正能够实现盈利的产品屈指可数。其根本原因在于商业模式过于单一。

目前,包括Character.ai在内的几款主要产品均以付费订阅作为主要收入来源。部分应用在付费后可以解锁更多高阶功能。

国内市场的付费习惯尚未完全形成,付费订阅模式显然还面临挑战。不过各类公司也在探索更多元的变现方式。

陈默默带领的团队在今年8月中旬获得天使轮投资,仅用40多天就完成了demo版本的开发。目前应用已在苹果App Store上线,安卓版本也在开发中。

由于项目启动不足两个月,团队尚未形成成熟的盈利模式。但她正在规划将情感陪伴功能与智能硬件相结合,通过打造具有情感交互能力的实体机器人,为用户提供更真实的情感体验。

相比打造价格昂贵的人形机器人,顾清一更倾向于通过Live2D/3D形式实现互动。“对我们来说,几万、几十万的人形机器人还是太贵了,”她表示,“短期内难以实现。”

最近顾清一也在持续关注AI陪伴硬件的研发进展。她表示虽然愿意购买相关设备,但当前市场产品迭代太快,售后服务难以保障,出手风险太大。

为了增强用户粘性,顾清一的团队基于用户需求进行了针对性训练,并开发了记忆功能模块。这使得AI能够记住用户的生活习惯与情感偏好,通过持续互动形成情感连接,最终转化为数字资产。

“我们希望Starfi能够成为记录用户成长历程的数字伙伴。”陈默默表示。

陈默默并不认同“AI情感陪伴”这个定义。她认为团队正在开发的是满足特定需求的科技产品,而AI只是实现这一目标的技术工具。

在最近的一期播客中,顾清一分享了她的观察:人们在使用AI相关产品时,往往陷入了“拿起锤子就想敲两下”的思维误区。“AI创业首先要理清真实需求,技术方案应该服务于用户需求,而不是本末倒置。

(应受访者要求,文中人物均为化名)

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