淘宝闪购双11吸新秘诀：品牌增长订单破亿的超量策略

今年天猫双11期间，淘宝闪购展现出强劲的爆发力。截至11月5日，通过淘宝闪购首次参与双11的新用户，在平台产生的电商订单总量已经突破一亿大关。这项全新业务正在成长为拉动品牌增长的超级引擎，也为平台的活跃度注入了可观增量。

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早在10月16日的天猫双11发布会上，淘宝平台业务负责人就曾指出，淘宝闪购覆盖了此前主要使用外卖服务、却很少在电商平台下单的过亿用户群体，为品牌方打开了全新的增长空间。淘宝闪购正以其独特的即时零售模式，为电商生态创造显著的增量价值。

从具体品类来看，天猫双11期间，淘宝闪购上的餐饮品牌增长尤为亮眼，共有19958家餐饮品牌和863家非餐饮品牌成交额较双11前增幅超过100%。许多品牌通过闪购渠道获得强劲的销售增长，并进一步带动了在淘宝天猫平台整体新用户表现的提升。

在天猫3C数码领域，华为率先联合3000家门店接入淘宝闪购，覆盖全国247座城市。双11期间，华为通过闪购实现的成交周环比飙升1910%，在淘宝天猫平台一周内吸引新用户达19万人，同比去年增长200%。

天猫酒水行业同样收获颇丰，某知名白酒品牌在天猫开设的最新旗舰店，已经关联超过2000家线下门店。10月以来，旗舰店内的闪购订单量较9月增长20倍。旗舰店的进店人数和浏览频次较去年双11增长5倍，新客数量同比增长90%。

运动户外领域，专业运动装备品牌超级安踏旗下67家直营门店已全面接入淘宝闪购，主打品类涵盖运动服、运动裤和专业运动鞋。今年天猫双11期间，超级安踏通过闪购实现的月成交环比增长144%，品牌在淘宝天猫整体的新用户表现尤为突出，同比增长1091%。

在快消领域，童装领导品牌巴拉巴拉首批接入超过600家直营门店，提供全品类童装童鞋，可以覆盖门店周边10公里内的消费者。双11开卖当天，巴拉巴拉的闪购成交金额达到日常水平的6倍，其中一款长袖T恤成为热销爆款。

家居行业方面，双11前已有超过1200个品牌线下门店开通淘宝闪购。双11启动后，参与闪购的活动商品数量环比增长235%，闪购订单量周环比增长680%。据了解，行业核心动销类目集中在居家布艺、厨房餐饮具和床上用品，这些都是家庭日常所需的高频消费品类，与闪购的即时消费模式高度契合。

水星家纺积极布局即时零售领域，50家直营门店已接入淘宝闪购，上线一个多月增长势头迅猛，双11以来环比增幅达到9倍。接入闪购的部分门店中，来自闪购的订单可以占到门店月订单的10%。一些原本销售表现中等的门店，通过闪购渠道反而实现了显著提升。其明星产品深睡3.0人体工学枕在闪购平台成为爆款，成交周环比增长251%。

今年天猫双11期间，淘宝闪购平台的品牌商品供给更加多元丰富。双11前夕，首批37000个品牌的40万家门店已接入淘宝闪购，实现线上线下全渠道打通，开启“远近一体”的全新经营模式。除了通过线下门店接入淘宝闪购，还有更多品牌在考虑从“闪购仓”切入布局即时零售。

双11期间，淘宝闪购推出全新连锁便利品牌“淘宝便利店”。这一品牌以闪购仓形态，为消费者提供“24小时营业、30分钟送达”的高效购物体验。淘宝便利店采用品牌授权模式，向符合标准的优质商家开放使用权限。基于阿里生态的供应链优势，淘宝便利店的主力仓型SKU在1万左右，商品丰富程度是普通便利店的3倍。

闪购仓作为即时零售的核心基础设施，借助淘宝便利店，品牌商家能够以更低成本快速布局即时零售业务。未来一年，淘宝便利店计划联合品牌商打造100个百万级单品销量的明星商品。

对品牌和商家而言，新渠道意味着新供给、新机遇。过去几年，即时零售解决了“从无到有”的基础需求，而未来的发展趋势将走向“从有到好”的品质升级。无论是差旅所需的护肤用品、一次性日用品，还是临时需要添置的正装、跑鞋或羽毛球拍，当即时零售成为主流消费场景，供给的品质化和品牌化升级将是必然方向。

淘宝闪购首次参与天猫双11，还推出了“88VIP外卖天天5折”、“超千万份免单红包”及“淘金币加码”等重磅福利，受到了用户的广泛欢迎。