OpenAI青少年安全蓝图：ChatGPT自动识别未成年用户功能即将上线

北京时间11月7日凌晨，OpenAI正式发布了《青少年安全蓝图》，旨在为年轻用户提供更周全的安全防护。这一全新的安全框架，是在此前多起用户心理求助事件中ChatGPT回应机制暴露不足后推出的重要措施。

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OpenAI表示，《青少年安全蓝图》是一套专门为未成年用户设计的防护指南，要求AI系统严格区分成年人与未成年人，具体措施包括自动年龄验证、适龄内容回应、家长管控功能以及专为情绪困扰用户设计的紧急干预机制。

新标准强调系统设计必须符合年龄适宜性原则，并默认启用更严格的防护设置。聊天机器人将禁止提供涉及自杀、危险挑战或身体意象相关的建议，禁止参与亲密角色扮演，也不得促成未成年人与成年人之间的不当交流。此外，OpenAI正在开发年龄预测系统，通过分析用户行为特征自动识别未满18岁的使用者，从而为未成年人提供更安全的ChatGPT使用体验。

OpenAI指出，这些举措旨在弥补此前发现的安全隐患。据了解，美国得克萨斯州23岁的Zane Shamblin于2025年7月自杀身亡，而事发前ChatGPT曾连续数小时对其自杀念头表示认同，仅提供了一条危机热线号码。其父母因此起诉OpenAI，指控公司在赋予模型人性化特征的同时，未能提供足够有效的安全防护措施。

OpenAI回应称，公司正在积极审查该案件，并于10月更新了模型识别机制，以更精准地识别危机情境并开展有效疏导。公司强调，新框架由领域专家共同制定，并将作为ChatGPT的默认安全功能全面推行。

类似事件此前已多次发生，未成年人因与AI交互产生自杀行为的情况引发社会关注。OpenAI承诺将进一步与心理学家及儿童保护机构深入合作，持续完善安全防护体系。