OpenAI工具：每天为员工节省一小时的实用方法

12月8日消息，据彭博社今晚报道，OpenAI最新发布的一项覆盖9000名员工的大型调查显示，其AI工具已经帮助许多员工每天节省40到60分钟的专业工作时间。数据科学、工程、传播与会计等岗位的感受尤为明显。整体来看，四分之三的受访者认为，AI提升了自己的工作速度或输出质量。

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尽管AI热潮已持续三年，外界仍在质疑其能否带来真正的生产力红利。麻省理工学院今年8月的研究曾指出，绝大多数企业在生成式AI上的投入毫无回报；哈佛与斯坦福的最新研究也警告，许多员工实际上在生成一种名为“workslop”（低质量工作）的内容——看上去像高质量工作，实则毫无帮助。这些结果让“AI泡沫”的警告声越来越大。

为回应这类质疑，各大AI公司开始自行发布数据以展示AI的经济成效。OpenAI的竞争对手Anthropic近日声称，其Claude工具能让用户完成任务的时间缩短80%。不过，这类研究并未经过同行评审。

OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普表示，这些外部研究的结论与公司亲眼看到的实际情况“并不总是一致”。他认为企业采用AI的速度正在快速提升，有些场景甚至超过消费端。截至目前，已有超过100万家企业付费使用OpenAI的产品，ChatGPT工作套件的付费席位达到700万。

从报道中获悉，调查显示，越是深入使用、高频调用高级模型并善于组合多种AI工具的员工，能够获得越大的效率提升。一些原本不写代码的工程、IT和研究部门人员，过去半年发送的编码相关消息量上涨了36%。

OpenAI首席经济学家罗尼·查特吉表示：“现在有四分之三的员工说：‘我能做以前做不到的事情了。’这正是讨论AI与工作时常常被忽略的一点。”