澳一聊天机器人被曝真人顶替：每天3-5个角色倾听秘密

12月17日消息。如今，不少人热衷于向AI倾诉个人创伤，寻求真实的情感联结——他们对着屏幕吐露那些不为人知的秘密，却未必意识到，网络另一端倾听的可能并非代码，而是一个活生生的人。

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近日，一项名为“数据工作者调查”的国际研究项目披露了相关案例。澳大利亚公司New Media Services被曝安排真人冒充AI聊天机器人，在线上陪伴用户进行对话。

这名伪装者名叫迈克尔·杰弗里·亚洲。他本是航空学校的毕业生，因迟迟找不到对口工作，便接受了这家澳大利亚公司提供的“文字聊天运营员”职位。

其实际工作，是使用公司创建的虚拟个人资料，扮演虚拟身份与用户聊天。每天，他需要同时演绎3到5个不同性别、不同性格的“人设”。

他常常要接手持续数天的长线对话，还必须确保回复风格与先前内容保持一致，避免用户察觉异常。聊天内容大多是与孤独的用户展开亲密甚至露骨的交流。

报酬按发送消息的条数结算，每条仅0.05美元（约合0.35元人民币），但每条信息都必须达到规定的字符数。

同时，迈克尔必须保持每分钟至少输入40个单词的打字速度，还要时刻盯着屏幕上消息的累计发送量。一旦绩效不达标，他就可能遭到警告、被减少派单，严重时甚至会被解雇。

由于和公司签了强制性保密协议，他无法向家人透露实情，只能谎称自己是远程IT技术人员，负责处理工单、修复故障服务器。这份不得不说的谎言，也让迈克尔在情感上备受折磨。