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奥迪4S店集中退网:车主保养权益与服务承诺风险解析

奥迪4S店集中退网:车主保养权益与服务承诺风险解析

热心网友 时间:2026-01-29
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2026年1月28日,多地奥迪品牌授权4S店陆续出现停业、闭店或被取消授权的情况,覆盖河南、广西、北京、江苏、浙江等省市。部分车主此前购买的长期保养服务套餐无法正常使用,相关权益面临落空风险。以开封

奥迪多省4S店集中退网,车主保养权益受损服务承压

自2026年1月28日前后起,多地奥迪品牌授权4S店陆续出现了停业、关闭或被取消授权的情况,涉及河南、广西、北京、江苏、浙江等多个省市。部分车主此前购买的长期保养服务套餐因此无法正常使用,相关权益面临悬空的风险。

以开封金奥奥迪4S店为例,其运营主体为开封市金奥汽车销售服务有限公司。该公司成立于2014年11月,已于2025年11月13日正式退出一汽奥迪的授权经销网络。进入2026年1月后,该门店现场已无工作人员,展厅车辆被依法贴封。而此前售价在1.68万元至1.88万元之间的多年期保养套餐已全面失效。有车主购车仅半年就遭遇门店停止运营,部分员工也因欠薪问题启动了维权程序。

对此,一汽奥迪最新客服回应称,该经销商已终止合作,建议消费者优先与门店协商处理,必要时可通过法律途径维护自身合法权益。

据不完全统计,除开封金奥外,广西昊奥、北京新丰泰博奥、常州奥保行等十余家奥迪授权经销商也已停止营业;青岛华世通则被取消了品牌授权。目前,部分区域车主的服务已由附近授权网点承接,但仍有相当数量的客户尚未获得明确的权益承接方案,服务保障存在明显缺口。

业内分析指出,此次多点集中退网与奥迪在华市场表现持续承压密切相关。数据显示,2025年奥迪品牌在华总销量为61.75万辆,同比下降5%,已连续两年呈下滑态势;其中,一汽奥迪零售销量为57.01万辆,同比下降6.7%,同样延续了双年下滑趋势。

为提振终端动销,奥迪近期对多款车型实施大幅价格调整:2026款奥迪A3裸车起售价降至10.67万元,约为最新指导价的六成;奥迪Q3与Q4 e-tron裸车起售价分别为13.18万元和15.79万元,折扣力度已接近五折。

来源:https://auto.zol.com.cn/1126/11260759.html

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